עו"ד אלדר אדטו מנהל פורום:
עו"ד אלדר אדטו
יליד ישראל, בוגר לימודי משפטים בלונדון אנגליה, בעל רישיון עריכת דין משנת 1997. הבעלים והמנהל של "משרד עורכי דין אלדר אדטו", המתמחה בתחום המקרקעין, פינוי בינוי ותביעות ייצוגיות. עו"ד אלדר אדטו מטפל בתובענות ייצוגיות בולטות במשק הישראלי וביניהם תביעות בגין זיהום הים בתל אביב, תביעה כנגד חברת ישראכרט, תביעות כנגד בנקים, תביעות נגד רשויות מקומיות, תביעה כנגד הנתיב המהיר ועוד..)."
כתובת: רח' התע"ש 10 רמת גן טלפון: 03-6968296
כותרת מאת תאריך ושעה
  תביעה ייצוגית נגד הוט מובייל ויקטוריה

שלום,
אני לקוחה חדשה של הוט מובייל. נגבה ממני תשלום (מופרז אבל זה עניין אחר) לפני שהחשבונית נשלחה עליי. כשפניתי למוקד, הסבירו לי שיש בעיה והחשבונית תשלח בימים הקרובים. לפי הסכם שירות של הוט מובייל שמפורסם באתר של משרד התקשורת, הגבייה תתבצע לא מוקדם מ-8 ימים לאחר שליחת החשבונית ללקוח ובפועל לא קיבלתי חשבונית ולא ברור מתי אקבל. בנוסף, כדי לברר את עניין החשבונית וסכום מופרז, אני מחכה שעה ושלושים דקות במצטבר ביומיים האחרונים (עשיתי 2 שיחות, עדיין מחכה כרגע על הקו) שזה לא מקובל. האם יש עילה משפטית ומה ההליך לתביעה?

ויקטוריה
disclaimer
  RE: תביעה ייצוגית נגד הוט מובייל רונן

שלום ויקטוריה,
גם אצלי הם חייבו את כרטיס האשראי שלי באופן לא חוקי וללא שליחת חשבונית!
נרשמתי לתוכנית של 10 אג' לדקה ללא חיוב קבוע אבל הם הסבירו לי שבמערכת מופיע תוכנית ללא הגבלת שיחות ב89 ש"ח לחודש.
נראה לי שזו שיטה ולא "טעות" בודדת!
האם זה המצב אצלך?




רונן
disclaimer
  RE: תביעה ייצוגית נגד הוט מובייל רונן

שכחתי לציין שראיתי באינטרנט שכבר הוגשה תביעה ייצוגית נגד הוט מובייל אך על נושא אחר.
מדובר על תביעה שהוט מובייל לא היו ערוכים ומוכנים לביצוע ניוד תוך 3 שעות כפי שמתחייב בהסכם, ואי הפעלת שירות לקוחות נורמלי.
למרות זאת הם לא הפסיקו אפילו לרגע גיוס לקוחות חדשים!
אני כבר עברתי לחברה אחרת כי לא מוכן שמישהו יגנוב את כספי ומתכוון להגיש נגדם תביעה בבית משפט לתביעות קטנות.

רונן
disclaimer
  לא ברור מדוע עו"ד דילג על שאלתך? רונן

 

רונן
disclaimer
  לכל נפגע הוט מובייל עו"ד נועם צוקר

שלום,

אתם מעלים נקודות וטענות כבדות משקל אר ראוי ןבחון אותם באופן מעמיק יותר כדי להחליט האם יש מקום לתביעה ייצוגית.

אני מציע וממליץ לכל אחד מכם ליצור עימנו קשר טלפוני על מנת שנוכל לבדק ולתת תשובה מושכלת.

בברכה,

עו"ד נועם צוקר
disclaimer
  RE: RE: תביעה ייצוגית נגד הוט מובייל דובי

אשמח אם תעדכן אותי יש לי את אותו הבעיה כמו שלך אם התקדמתה בעניין אשמח לשמוע dovig9@gmail.com

דובי
disclaimer
  RE: RE: תביעה ייצוגית נגד הוט מובייל ידידיה

אכן לא מדובר כאן במקרה בודד גם אני התחברתי להוט מובייל לתוכנית של 10 אגורות לדקה ומשום מה חייבו אותי בגין חבילה ללא הגבלה.
כמו כן הוט מובייל ממציאים שיחה שאני ביקשתי מהם לשנות את התוכנית לתוכנית ללא הגבלה.
כבר מעל שלושה חודשים אנו רודף אחריהם שיחזירו לי 300 שח שחייבים לי.כמובן שכיום אינני לקוח שלהם כבר.

ידידיה
disclaimer

התייעץ בפורום
לרשימת הפורומים המלאה...
הודעות אחרונות בפורומים
מאגר עורכי דין
 
 
חוות דעת מומחה