Samsung Galaxy S4 - פורום תביעות סלולר

שאלה חדשה
  • אהרון

    נשלח ע"יאהרון 09:47, 10 ביולי 2014

    שלום, יש לי מכשיר גלקסי S4 של סמסונג. לפני יומיים הסוללה התנפחה למצב מוגזם, עיקמה ושברה את מסך המכשיר מבפנים (המסך אפילו יוצא מהמקום). הסוללה נראית על סף פיצוץ. השאלה היא מה ניתן לעשות והאם כדאי גם לנסות ייצוגית כי למכשיר הזה יש לא מעט בעיות אצל חלק לא קטן ממשתמשי המכשיר.

    השב
  • מנהל הפורום:עו"ד נבו למפל

    עו"ד נבו למפל,מנהל הפורום

    14:29, 24 ביולי 2014

    שלום
    לאור הכתוב, יש לבחון האם התקלה נוצרה עקב שימוש לא נכון במכשיר. אם שימושך היה נכון אזי אכן נראה כי טענותיך ראויות לבדיקה.
    ביכולתך לפנות אל החברה במכתב טענות ולדרוש פיצוי בעבור המכשיר, וחוסר היכולת להשתמש בו כראוי, אבדן זמן, וכו'.
    כמו כן, כפי שציינת, ביכולתך לבחון פנייה ייצוגית אולם חשוב להזכיר שיש לעמוד בקריטריונים בכדי שהתביעה אכן תהא יצוגית. המלצתי הינה כי תפנה לייעוץ משפטי בעניין.
    בהצלחה

    תגובה
מנהל הפורום:עו"ד נבו למפל

מנהל הפורום: עו"ד נבו למפל

מייסד ושותף במשרד עורכי הדין למפל, ניסקי ושות' המתמחה בתחום התקשרות ודיני הסלולר. עו"ד למפל הינו בעל
למידע נוסף

077-9971233 חיוג
הודעה

שוק הסלולר הישראלי חווה שינויים משמעותיים בתקופה האחרונה אשר מתבטאים הן בהצטרפותן של חברות סלולר נוספות המתחרות על ליבו וכיסו של הצרכן והן ברפורמות חדשות אשר מקלות על הצרכן בהתנהלותו אל מול חברת הסלולר.

יחד עם זאת, צרכנים רבים חווים סכסוכים עם חברות הסלולר הפוגעים בשגרת יומם ובכיסם.