התנתקות מסלקום - פורום תביעות סלולר

שאלה חדשה
  • ענת ח

    נשלח ע"יענת ח 21:32, 5 בספטמבר 2014

    שלום, התנתקתי לאחרונה מסלקום אולם קיבלתי חשבונית על חיוב מלא של כל החודש. התנתקתי לאחר כ 12 יום מתחילת חיוב חדש. סלקום טוענים שאין אצלהם חיוב יחסי. האם זה חוקי?

    השב
  • מנהל הפורום:עו"ד נבו למפל

    עו"ד נבו למפל ,מנהל הפורום

    11:57, 10 בספטמבר 2014

    שלום
    עולה השאלה האם החיוב נובע מציוד -מכשירים שאם כך, דירשת התשלום החודשית בעד הציוד, ככלל, תקינה.
    במידה ומדובר בשימושים, יש לבחון מבחינת השימוש היחסי בחודש.
    בהצלחה.

    תגובה
  • 10:30, 15 בספטמבר 2014

    מדובר בשימושים, גם לי זה קרה, יש לי חיוב חודשי קבוע והם החליטו שיותר הם לא מחייביים באופן יחסי עד רגע הנמיתוק אלא על מלוא החודש בו התנתקת.
    מה עושים?

    תגובה
מנהל הפורום:עו"ד נבו למפל

מנהל הפורום: עו"ד נבו למפל

מייסד ושותף במשרד עורכי הדין למפל, ניסקי ושות' המתמחה בתחום התקשרות ודיני הסלולר. עו"ד למפל הינו בעל
למידע נוסף

077-9971233 חיוג
הודעה

שוק הסלולר הישראלי חווה שינויים משמעותיים בתקופה האחרונה אשר מתבטאים הן בהצטרפותן של חברות סלולר נוספות המתחרות על ליבו וכיסו של הצרכן והן ברפורמות חדשות אשר מקלות על הצרכן בהתנהלותו אל מול חברת הסלולר.

יחד עם זאת, צרכנים רבים חווים סכסוכים עם חברות הסלולר הפוגעים בשגרת יומם ובכיסם.