תביעה מול סלקום - פורום תביעות סלולר

שאלה חדשה
  • ריקי טרשתי

    נשלח ע"יריקי טרשתי 08:38, 1 באוקטובר 2014

    מתחילת השנה סלקום גובים ממני 180-160 ש"ח כל חודש כל פניה שלי אליהם מסתיימת בהבטחה להוזלה החשבונית זיכוים וכו וכל חודש מחדש החשבונית נשארת על אותם הסכומים... עייפתי אני עצבנית וכעוסה מממממאד! מעוניינת לתבוע אותם "בגדול"

    השב
  • מנהל הפורום:עו"ד נבו למפל

    עו"ד נבו למפל,מנהל הפורום

    13:19, 5 באוקטובר 2014

    שלום
    ראשית, יש לבחון האם התשלומים הנדרשים מדי חודש תואמים את הסכם ההתקשרות שנחתם בין הצדדים.
    במידה ואינם תואמים את הסכם ההתקשרות שנחתם בין הצדדים אזי להמלצתי יש לבחון מהו ההפרש שנגבה ביתר עבור כל חודש ולפנות במכתב בדואר רשום עם אישור מסירה אל החברה בדרישת החזר. כמו כן ביכולתך לבקש פיצוי כלשהו עבור פניותיך הרבות כפי שציינת.
    בהצלחה

    תגובה
מנהל הפורום:עו"ד נבו למפל

מנהל הפורום: עו"ד נבו למפל

מייסד ושותף במשרד עורכי הדין למפל, ניסקי ושות' המתמחה בתחום התקשרות ודיני הסלולר. עו"ד למפל הינו בעל
למידע נוסף

077-9971233 חיוג
הודעה

שוק הסלולר הישראלי חווה שינויים משמעותיים בתקופה האחרונה אשר מתבטאים הן בהצטרפותן של חברות סלולר נוספות המתחרות על ליבו וכיסו של הצרכן והן ברפורמות חדשות אשר מקלות על הצרכן בהתנהלותו אל מול חברת הסלולר.

יחד עם זאת, צרכנים רבים חווים סכסוכים עם חברות הסלולר הפוגעים בשגרת יומם ובכיסם.