הקלטות של חברת סלקום - פורום תביעות סלולר

שאלה חדשה
  • אור

    נשלח ע"יאור 06:38, 7 באוקטובר 2014

    שלום, האם ע״פ חוק יש באפשרות הצרכן לקבל את ההקלטות של השיחות שביצע עם סלקום? אני יודעת שכל השיחות מוקלטות אצלם בנוסף, האם אוכל לדרוש אותם כקבצים?

    השב
  • מנהל הפורום:עו"ד נבו למפל

    עו"ד נבו למפל,מנהל הפורום

    19:56, 16 באוקטובר 2014

    שלום
    ככלל ניתן לדרוש את ההקלטות.
    במידה וההקלטות אינן נמסרות ניתן לבקש את קבלתן באמצעות בית המשפט.
    בהצלחה.

    תגובה
מנהל הפורום:עו"ד נבו למפל

מנהל הפורום: עו"ד נבו למפל

מייסד ושותף במשרד עורכי הדין למפל, ניסקי ושות' המתמחה בתחום התקשרות ודיני הסלולר. עו"ד למפל הינו בעל
למידע נוסף

077-9971233 חיוג
הודעה

שוק הסלולר הישראלי חווה שינויים משמעותיים בתקופה האחרונה אשר מתבטאים הן בהצטרפותן של חברות סלולר נוספות המתחרות על ליבו וכיסו של הצרכן והן ברפורמות חדשות אשר מקלות על הצרכן בהתנהלותו אל מול חברת הסלולר.

יחד עם זאת, צרכנים רבים חווים סכסוכים עם חברות הסלולר הפוגעים בשגרת יומם ובכיסם.