חיוב יחסי על חלק מהחודש - פורום תביעות סלולר

שאלה חדשה
  • רחל

    נשלח ע"ירחל 08:21, 22 בדצמבר 2014

    שלום התניידתי ב3/11 מחברת סלקום לחברת פלאפון. בפועל, חויבתי ע"י סלקום על כל חודש נובמבר. לטענתם אין חיוב יחסי על חלק מהחודש ומאחר והייתי לקוחה שלהם עד 3/11 אני מחויבת לשלם להם על חודש מלא מה ניתן לעשות?

    השב
  • 14:10, 22 בדצמבר 2014

    אני באותה קלחת, ולא מבין מדוע החיוב הוא חודשי ולא יחסי ?
    האם ניתן על פי חוק לתבוע את חברת סלקום או שהגבייה חוקית

    תגובה
  • 13:15, 26 בינואר 2016

    האם תותר לחברת סלולר לגבות כסף עד סוף החודש עם התנתקתי מי יכול לענות לי זה דחוף גנבים זה חוק ?

    תגובה
  • מנהל הפורום:עו"ד נבו למפל

    עו"ד נבו למפל,מנהל הפורום

    13:13, 28 בדצמבר 2014

    שלום רב,
    ראשית, יש לבחון ממה מורכבת דרישת התשלום. במידה ומדובר בציוד אזי התשלום, ככלל, תקין.
    במידה ומדובר בתשלומים עבור שימוש אזי המלצתי הינה כי תפני אל חברת הסלולר במכתב בדואר רשום ופרטי את טענותיך לגבי דרישת תשלום שאינה יחסית. ככלל חברת סלולר מחוייבת לענות בגין מכתבי טענות אלו.
    בהצלחה.

    תגובה
  • 10:36, 16 ביוני 2015

    לאחר ששלחתי מכתב.
    חזר אלי נציג מסלקום וטען שלא ניתן לזכות וכי הם שינוי את המדינות והודיעו על כך בחשבונית של חודש יוני.
    אין לי תשלומים על ציוד, בפועל שילמתי על חודש מלא כאשר נויידתי לחברה מתחרה לאחר 3 ימים מתחילת מועד החיוב ובכך שילמת על 3 ימים מחיר של חודש מלא.

    האם ניתן לעשות משהו מבחינה משפטית?

    תגובה
מנהל הפורום:עו"ד נבו למפל

מנהל הפורום: עו"ד נבו למפל

מייסד ושותף במשרד עורכי הדין למפל, ניסקי ושות' המתמחה בתחום התקשרות ודיני הסלולר. עו"ד למפל הינו בעל
למידע נוסף

077-9971233 חיוג
הודעה

שוק הסלולר הישראלי חווה שינויים משמעותיים בתקופה האחרונה אשר מתבטאים הן בהצטרפותן של חברות סלולר נוספות המתחרות על ליבו וכיסו של הצרכן והן ברפורמות חדשות אשר מקלות על הצרכן בהתנהלותו אל מול חברת הסלולר.

יחד עם זאת, צרכנים רבים חווים סכסוכים עם חברות הסלולר הפוגעים בשגרת יומם ובכיסם.