ניוד נגד רצוני - פורום תביעות סלולר

שאלה חדשה
  • אומרי

    נשלח ע"יאומרי 21:26, 24 בדצמבר 2014

    לפני כחודש התקשרה אליי נציגת פלאפון וניסתה להעביר אותי מאורנג' לפלאפון אמרתי לה שאני מתלבט ורוצה לחשוב על זה היא אמרה שבנתיים היא תשלח לי סימים ואם אני ארצה אני יעשה ניוד ואם לא אז שישארו אצלי כאבן שאין לה הופכין הסימים הגיעו והחלטנו להשאר באורנג' לאחר ההגעה של הסימים היו איזה 8 9 שיחות מפלאפון והסברנו להם שאנחנו נשארים באורג' היום אני מקבל הודעה שנעשה ניוד מהמספר האישי של אותה נציגה וכרגע אני עם קו מנותק ואגב אני בכלל לא בעל הקו ככה שגם אם הייתי אומר לה שאני רוצה להתנייד לא היה בסמכותי לעשות זו מה עליי לעשות ? תודה

    השב
  • מנהל הפורום:עו"ד נבו למפל

    עו"ד נבו למפל,מנהל הפורום

    13:17, 28 בדצמבר 2014

    שלום
    לאור ובהתאם לכתוב התנהלות החברה בלתי תקינה. המלצתי הינה כי תפנה במכתב בדואר רשום על החברה, פרט את כל השתלשלות הענינים. ביכולתך לדרוש את החזרת הקו מיידית וכן פיצוי כלשהו .
    בהצלחה.

    תגובה
מנהל הפורום:עו"ד נבו למפל

מנהל הפורום: עו"ד נבו למפל

מייסד ושותף במשרד עורכי הדין למפל, ניסקי ושות' המתמחה בתחום התקשרות ודיני הסלולר. עו"ד למפל הינו בעל
למידע נוסף

077-9971233 חיוג
הודעה

שוק הסלולר הישראלי חווה שינויים משמעותיים בתקופה האחרונה אשר מתבטאים הן בהצטרפותן של חברות סלולר נוספות המתחרות על ליבו וכיסו של הצרכן והן ברפורמות חדשות אשר מקלות על הצרכן בהתנהלותו אל מול חברת הסלולר.

יחד עם זאת, צרכנים רבים חווים סכסוכים עם חברות הסלולר הפוגעים בשגרת יומם ובכיסם.