חוייבתי על כל החודש למרות שניידתי את המספר - פורום תביעות סלולר

שאלה חדשה
  • אריאל

    נשלח ע"יאריאל 15:15, 6 בינואר 2015

    ניידתי היום את 2 הטלפונים הניידים שברשותי מחברת גולן טלקום לפלאפון להפתעי קיבלתי היום ה6.1 חיוב בPAYPAL על כל החודש כולו? האם זה חוקי לחייב אותי על כל החודש למרות שהייתי רק 6 ימים ? האם יש מה לעשות ?

    השב
  • מנהל הפורום:עו"ד נבו למפל

    עו"ד נבו למפל,מנהל הפורום

    17:41, 7 בינואר 2015

    שלום
    ככלל, במידה והחיוב הינו עבור ציוד למשל אזי התשלום, במקרה שכזה, ככלל תקין.
    אולם במידה והתשלומים הינם לגבי חיובים אחרים הנוגעים לתוכנית, המלצתי הינה כי תפנה במכתב אל החברה והעלה טענותיך אלו.
    בהצלחה.

    תגובה
מנהל הפורום:עו"ד נבו למפל

מנהל הפורום: עו"ד נבו למפל

מייסד ושותף במשרד עורכי הדין למפל, ניסקי ושות' המתמחה בתחום התקשרות ודיני הסלולר. עו"ד למפל הינו בעל
למידע נוסף

077-9971233 חיוג
הודעה

שוק הסלולר הישראלי חווה שינויים משמעותיים בתקופה האחרונה אשר מתבטאים הן בהצטרפותן של חברות סלולר נוספות המתחרות על ליבו וכיסו של הצרכן והן ברפורמות חדשות אשר מקלות על הצרכן בהתנהלותו אל מול חברת הסלולר.

יחד עם זאת, צרכנים רבים חווים סכסוכים עם חברות הסלולר הפוגעים בשגרת יומם ובכיסם.