תקלה במערכת של סלקום מונעת ממני לקבל הודעות סמס - פורום תביעות סלולר

שאלה חדשה
  • איל רופא

    נשלח ע"יאיל רופא 07:52, 15 בינואר 2015

    שלום רב, מזה יומיים איני מקבל הודעות סמס בגלל תקלה במערכת של סלקום. חלק מהכנסותיי תלויות בהודעות סמס שכן קונים מתעניינים מתבקשים לשלוח לי הודעת סמס לקבלת פרטים נוספים. בהערכה גסה, הנזק הכספי של כל יום כזה הוא 250 שקלים. האם אתה ממליץ לתבוע או להסתפק בפיצוי שיוצע לי? תודה מראש, איל

    השב
  • מנהל הפורום:עו"ד נבו למפל

    עו"ד נבו למפל,מנהל הפורום

    15:16, 20 בינואר 2015

    שלום רב
    המלצתי הינה כי ראשית תפנה במכתב בדואר רשום אל החברה ופרט את המקרה. במידה ומוצע לך פיצוי אך הוא אינו לשביעות רצונך ביכולתך לשקול פנייה אל בית המשפט.
    בהצלחה

    תגובה
מנהל הפורום:עו"ד נבו למפל

מנהל הפורום: עו"ד נבו למפל

מייסד ושותף במשרד עורכי הדין למפל, ניסקי ושות' המתמחה בתחום התקשרות ודיני הסלולר. עו"ד למפל הינו בעל
למידע נוסף

077-9971233 חיוג
הודעה

שוק הסלולר הישראלי חווה שינויים משמעותיים בתקופה האחרונה אשר מתבטאים הן בהצטרפותן של חברות סלולר נוספות המתחרות על ליבו וכיסו של הצרכן והן ברפורמות חדשות אשר מקלות על הצרכן בהתנהלותו אל מול חברת הסלולר.

יחד עם זאת, צרכנים רבים חווים סכסוכים עם חברות הסלולר הפוגעים בשגרת יומם ובכיסם.