האם מותר לחייב?? - פורום תביעות סלולר

שאלה חדשה
  • אבי

    נשלח ע"יאבי 10:57, 12 במאי 2013

    אני מנוי של חברת פלאפון ובעל 3 קוים. כיוון שהיתה לי בעיה בתשלום (הוראת רבע לא כובדה) פלאפון ניתקה לי את הקוים לשיחות יוצאות. האם אני עדיין מחוייב לשלם את עלות הקוים, למרות שהמסלול של הקוים כולל שיחות יוצאות (סכום קבוע "הכול כלול")??? האם הם לא אמורים להפחית החיוב לעלות של משלול שיחות נכנסות??

    השב
  • מנהל הפורום:עו"ד נבו למפל

    עו"ד נבו למפל,מנהל הפורום

    18:47, 19 במאי 2013

    שלום אבי
    ככלל, על התובע ולעניינך התובעת- חברת סלולר לדרוש תשלום בגין השימושים שערכת. במידה והחברה דורשת תשלום עבור שימוש לא ביצעת המלצתי הינה שתפנה אל החברה במכתב וטען טענותיך.
    בהצלחה.

    תגובה
מנהל הפורום:עו"ד נבו למפל

מנהל הפורום: עו"ד נבו למפל

מייסד ושותף במשרד עורכי הדין למפל, ניסקי ושות' המתמחה בתחום התקשרות ודיני הסלולר. עו"ד למפל הינו בעל
למידע נוסף

077-9971233 חיוג
הודעה

שוק הסלולר הישראלי חווה שינויים משמעותיים בתקופה האחרונה אשר מתבטאים הן בהצטרפותן של חברות סלולר נוספות המתחרות על ליבו וכיסו של הצרכן והן ברפורמות חדשות אשר מקלות על הצרכן בהתנהלותו אל מול חברת הסלולר.

יחד עם זאת, צרכנים רבים חווים סכסוכים עם חברות הסלולר הפוגעים בשגרת יומם ובכיסם.