חוב לסלקום - פורום תביעות סלולר

שאלה חדשה
  • רמי

    נשלח ע"ירמי 07:53, 9 באוגוסט 2015

    שלום רב, הייתי לקוח של סלקום למשך 6 שנים ברציפות, וגם רכשתי מכשירים בהתאם למקובל כך שהתשלום עבורם יבוצע ב 36 תשלומים. לאחר ניפוח חשבוניות בסכומים משתנים כל חודש החלטתי להתנתק ומיד המשכתי לשלם עבור היתרה החודשית עבור הציוד. אך לפתע אני מקבל מכתב דרישת תשלום חוב כולל מיידית או נקיטת הליכים. לאחר שיחה טלפונית איתם פרסו את החוב ל 6 תשלומים אך הוסיפו כמעט 20% לחוב. אין באפשרותי לשלם כה הרבה מידי חודש ואת זה אמרתי אך אל ללא אוזן קושבת. יש לציין, כי מדי פעם היו לי החזרות בהו״ק, אך תמיד הסדרתי, אומנם זה משמש אצם היום סיבה למה דורשים את כל החוב או עד 6 תשלומים. נא עזרתכם מה לעשות?

    השב
  • מנהל הפורום:עו"ד נבו למפל

    עו"ד נבו למפל,מנהל הפורום

    17:17, 18 באוגוסט 2015

    שלום רב,
    לאור הכתוב המלצתי הינה כי תפנה בכתב בדואר רשום עם אישור מסירה אל החברה או במידה והעניין מצוי אצל עו"ד מטעמה אל עוה"ד והעלה טענותיך לגבי הסדר התשלום אפשרי עבורך.

    להערכתי, במידה והמחלוקת היחידה הינה על כמות התשלומים, אזי ניתן להגיע עם החברה לעמק השווה.
    בהצלחה

    תגובה
מנהל הפורום:עו"ד נבו למפל

מנהל הפורום: עו"ד נבו למפל

מייסד ושותף במשרד עורכי הדין למפל, ניסקי ושות' המתמחה בתחום התקשרות ודיני הסלולר. עו"ד למפל הינו בעל
למידע נוסף

077-9971233 חיוג
הודעה

שוק הסלולר הישראלי חווה שינויים משמעותיים בתקופה האחרונה אשר מתבטאים הן בהצטרפותן של חברות סלולר נוספות המתחרות על ליבו וכיסו של הצרכן והן ברפורמות חדשות אשר מקלות על הצרכן בהתנהלותו אל מול חברת הסלולר.

יחד עם זאת, צרכנים רבים חווים סכסוכים עם חברות הסלולר הפוגעים בשגרת יומם ובכיסם.