סגירת תביעה בתשלומים - פורום תביעות סלולר

שאלה חדשה
  • אור המיואשת

    נשלח ע"יאור המיואשת 09:58, 2 באוקטובר 2015

    משך מספר חודשים לא חיובתי עבור מכשיר סלולר שרכשתי(טעות חמורה שלי שלא שמתי לב)הגיעו לי למייל חשבוניות ולקח לי זמן להבין שהן ללא קבלה. פניתי לאורנג כי הבנתי שהאמצעי תשלום מאיזו סיבה לא מעודכן ונאמר לי :לא קיבלת מכתב?הועברת לעוד. בוקר למחרת מכתב עם שליח שדורש תוך יומיים תשלום של 6000 שח עבור המכשיר!בתשלום אחד! אחרת יפתח תיק הוצאה לפועל. אני במקור העסקה פרסתי לתשלומים רבים שהחברה מציעה כי רק כך אעמוד בהתחייבות. מה עליי לעשות ,?אין באפשרותי לגייס תוך יום סכום כזה.האם אוכל לדרוש לשלם בתשלומים כמו שהתחייבתי..אנא תשובתכם המהירה. אני מיואשת ומפחדת

    השב
  • מנהל הפורום:עו"ד נבו למפל

    עו"ד נבו למפל,מנהל הפורום

    16:03, 8 באוקטובר 2015

    שלום,
    לאור הכתוב נראה כי חברת הסלולר הייתה צריכה לעדכן אותך באופן ברור לפני פנייה אל עו"ד.
    העובדה כי הופנת לעו"ד ללא ידיעצך ,כפי שפירטת, ובכך החוב עלה עקב הוצאות העו"ד ,נראה לכאורה אינו תקין לאור הכתוב.
    המלצתי משכך הינה כי תפני במכתב אל משרד עו"ד והעלי טענותיך בכתב. המלצתי הינה כי תאשרי עם משרד עו"ד את קבלת המכתב ותנהלי עם משרד עו"ד שיח לבירור הטענות..

    בהצלחה

    תגובה
מנהל הפורום:עו"ד נבו למפל

מנהל הפורום: עו"ד נבו למפל

מייסד ושותף במשרד עורכי הדין למפל, ניסקי ושות' המתמחה בתחום התקשרות ודיני הסלולר. עו"ד למפל הינו בעל
למידע נוסף

077-9971233 חיוג
הודעה

שוק הסלולר הישראלי חווה שינויים משמעותיים בתקופה האחרונה אשר מתבטאים הן בהצטרפותן של חברות סלולר נוספות המתחרות על ליבו וכיסו של הצרכן והן ברפורמות חדשות אשר מקלות על הצרכן בהתנהלותו אל מול חברת הסלולר.

יחד עם זאת, צרכנים רבים חווים סכסוכים עם חברות הסלולר הפוגעים בשגרת יומם ובכיסם.