חיוב שיחות פנים בחו"ל - פורום תביעות סלולר

שאלה חדשה
  • שמעטן

    נשלח ע"ישמעטן 09:33, 4 בינואר 2016

    לאחרונה. קיבלתי את חשבון הסלקום ע"ס 914 שח. לטענת נציג בשירות.החשבון נובע משיחות אשר ביצעתי עת שהיתי בפראג. ציינתי בפני הנציג כי השיחות.בפראג בוצעו מנייד של המאקחת שלנו. אלינו ולא היה לנו מושג ששיחותפנים הינן ברות.חיוב . בחוזה מול סלקום ישנה התייחסות למסלולים בין יבשתיים אך אין אזכור לגבי המשמעות של שיחות.פנים נכנסות והעלויות הכרוכות בהן. האם ישנה עילה לתביעה בנושא זה?

    השב
  • מנהל הפורום:עו"ד נבו למפל

    עו"ד נבו למפל,מנהל הפורום

    13:15, 14 בינואר 2016

    שלום רב,
    ככלל, במידה ודבר מה אינו מפורסם ומוסבר בהסכם אזי הדבר מנוגד לחובת הגילוי.
    איני מכיר את פרטי ההסכם אולם במידה והדבר אינו מצוין ולא עודכנתם מעולם בכך, יתכן ויש בידיכם זכויות תביעה.
    המלצתי הינה כי ראשית תפנו אל החברה בדואר רשום עם אישור מסירה והעלו טענותיכם.
    במידה ותגובת החברה לא תהא לשביעות רצונכם ניתן לשקול פנייה אל בית המשפט.
    בהצלחה

    תגובה
מנהל הפורום:עו"ד נבו למפל

מנהל הפורום: עו"ד נבו למפל

מייסד ושותף במשרד עורכי הדין למפל, ניסקי ושות' המתמחה בתחום התקשרות ודיני הסלולר. עו"ד למפל הינו בעל
למידע נוסף

077-9971233 חיוג
הודעה

שוק הסלולר הישראלי חווה שינויים משמעותיים בתקופה האחרונה אשר מתבטאים הן בהצטרפותן של חברות סלולר נוספות המתחרות על ליבו וכיסו של הצרכן והן ברפורמות חדשות אשר מקלות על הצרכן בהתנהלותו אל מול חברת הסלולר.

יחד עם זאת, צרכנים רבים חווים סכסוכים עם חברות הסלולר הפוגעים בשגרת יומם ובכיסם.