הגעתי להסדר חוב בחברת אורנג' והם עדיין תובעים אותי - פורום תביעות סלולר

שאלה חדשה
  • טל

    נשלח ע"יטל 16:55, 7 בינואר 2016

    אני לא עובדת אני נכה ומתקיימת מקצבה. יש לי חוב בחברת אורנג , לפני חודש הגעתי איתם להסדר שהם מורידים לי בהוראת קבע סכום שקבעו לי. דיברתי עם מנהל פניות הציבור הכול נשלח בכתובים. השארתי כסף כמו שסוכם היום קיבלתי טלפון מעורך דין של החברה שהם תובעים אותי על סכום ממש לא הגיוני לי פי החישובים. הגעתי איתם להסדר ובכול זאת הם תובעים אותי מה עושים ? למי לפנות ??

    השב
  • מנהל הפורום:עו"ד נבו למפל

    עו"ד נבו למפל,מנהל הפורום

    13:17, 14 בינואר 2016

    שלום רב,
    במידה ואכן הגעת להסדר עם החברה יתכן והדבר נובע מחוסר הבנה בחברה או לחילופין מחוב שמקורו למשל במספר לקוח שונה.
    המלצתי הינה כי תפני אל עו"ד החברה, פרטי בפניו את ההסדר והכתובים עליהם חתמת וזאת בכדי לבחון את מקור החיוב.

    בהצלחה

    תגובה
  • 13:58, 14 בינואר 2016

    בדקתי ולדבריהם החברה לא מאשרת לי את ההוראת הקבע לדבריהם הם טוענים שהבנק ביטל לי את הוראת הקבע אבל בדקתי מול הבנק הבנק לא ביטל את ההוראת קבע.
    העורך דין התקשרה ודיברה מאוד בגסות כלפי שהסברתי לה שהגעתי עם החברה להסדר היא טוענת שאאני משקרת .
    יש לי תיעוד עם מנהל פניות הציבור שהגעתי להסדר אבל בכול מצב הם פנו לעורך דין.
    לפי דעתי זה לא הוגן שאני כן רוצה לשלם ולא לברוח מהחוב ומצדם לפעול מולי עם עורך דין.

    תגובה
מנהל הפורום:עו"ד נבו למפל

מנהל הפורום: עו"ד נבו למפל

מייסד ושותף במשרד עורכי הדין למפל, ניסקי ושות' המתמחה בתחום התקשרות ודיני הסלולר. עו"ד למפל הינו בעל
למידע נוסף

077-9971233 חיוג
הודעה

שוק הסלולר הישראלי חווה שינויים משמעותיים בתקופה האחרונה אשר מתבטאים הן בהצטרפותן של חברות סלולר נוספות המתחרות על ליבו וכיסו של הצרכן והן ברפורמות חדשות אשר מקלות על הצרכן בהתנהלותו אל מול חברת הסלולר.

יחד עם זאת, צרכנים רבים חווים סכסוכים עם חברות הסלולר הפוגעים בשגרת יומם ובכיסם.