ביטוח מכשיר טלפון נייד - דינמיקה סלולר - פורום תביעות סלולר

שאלה חדשה
  • רפי לשם

    נשלח ע"ירפי לשם 10:13, 6 בפברואר 2016

    לאחר שרכשתי דרכם מכשיר טלפון נייד הם חייבו את כרטיס האשראי שלי (דרכו רכשתי את המכשיר), ללא אישורי, בביטוח חודשי של 87.60 ש"ח לחודש.מאחר שאני משלם תשלומים רבים (2 טלפונים ושירותי מחשב שונים) הבחנתי בכך רק לאחר 3 שנים. הם כמובן לא מוכנים להחזיר לי את מה ששולם. ובנוסף, גם מי שמסכים - המחיר הוא שערורייתי - כ-1,100 ש"ח ביטוח שנתי על טלפון שעולה 2,500 וכעבור שנה חצי מזה (שלא לדבר על כעבור שנתיים...) בעוד שמחיר הביטוח לא יורד...

    השב
  • מנהל הפורום:עו"ד נבו למפל

    עו"ד נבו למפל,מנהל הפורום

    20:10, 20 בפברואר 2016

    שלום רב,
    לאור הכתוב, במידה וחברת הסלולר השתמשה בכרטיס האשראי שלך ללא אישורך אזי ביכולתך לדרוש את כספך חזרה. כמו כן ביכולתך לדרוש פיצוי בעבור שימוש בכרטיסך ללא אישורך.
    המלצתי הינה כי תשלח מכתב טענות אל חברת הסלולר בדואר רשום.
    בהתאם לתשובת החברה תוכל לבחון כיצד להמשיך.
    בהצלחה

    תגובה
  • 17:10, 23 בפברואר 2016

    אני מעוניין להצתרף לתביעה נגד סלקום

    תגובה
  • 22:03, 3 באוגוסט 2016

    הי רפי,

    יש לי את אותה עיה אני עליתי על זה לאחר 6 שנים,
    במשך 7 שנים חייבו אותי על טלפןו שלא קיים, ללא כל הודאת חיוב כלשהיא
    ונראה לי שהעוקץ שלהם הוא שיטתי,
    ה חברה לא מוכנה אפילו לספק לי את פרוט התשלומים שחייבה אותי או חשבוניות מס..., התשובות שלהם מקוממות והם מטילים את האחריות על הלקוח ( שעבדו עליו),

    אשמח להיצתרף לתביעה ייצוגית בנושא ולאתר עוד אנשים ש עקצו אותם האם אתה מכיר אנשים נוספים??

    תגובה
מנהל הפורום:עו"ד נבו למפל

מנהל הפורום: עו"ד נבו למפל

מייסד ושותף במשרד עורכי הדין למפל, ניסקי ושות' המתמחה בתחום התקשרות ודיני הסלולר. עו"ד למפל הינו בעל
למידע נוסף

077-9971233 חיוג
הודעה

שוק הסלולר הישראלי חווה שינויים משמעותיים בתקופה האחרונה אשר מתבטאים הן בהצטרפותן של חברות סלולר נוספות המתחרות על ליבו וכיסו של הצרכן והן ברפורמות חדשות אשר מקלות על הצרכן בהתנהלותו אל מול חברת הסלולר.

יחד עם זאת, צרכנים רבים חווים סכסוכים עם חברות הסלולר הפוגעים בשגרת יומם ובכיסם.