חיוב עבור שרות תוכן לא ברור - פורום תביעות סלולר

שאלה חדשה
  • גלית

    נשלח ע"יגלית 13:52, 3 במרץ 2016

    הצטרפתי לפלאפון דרך אתר אינטרנט. מילאתי טפסים ביניהם כנראה גם טופס שפותח את הנייד לכל מיני שרותים וחוסם אחרים. הנייד פתוח לשרותי תוכן. קיבלתי חיוב של 120 ש"ח על משחק טריוויה שלא הצטרפתי אליו מעולם. פלאפון טוענים שהחברה המספקת היא האחראית ואילו החברה המספקת תוכן טוענת שפלאפון שלחה לי הודעה עם פרוט מחירון השרות וקוד הפעלה שלטענתם איתו נרשמתי למשחק (לא היה ולא נברא) אין עם מי לדבר ואף אחד לא לוקח אחריות- האם אזכה בתביעות קטנות? חייבו אותי על שרות שלא ביקשתי ולא במעט כסף

    השב
  • מנהל הפורום:עו"ד נבו למפל

    עו"ד נבו למפל,מנהל הפורום

    19:35, 27 במרץ 2016

    שלום רב,
    ככל והינך מאמין כי הצדק איתך ביכולתך לדרוש את זכויותיך.
    במידה והינך טוען כי לא הצטרפת לשירות נראה כי המען לטענותיך הינה חברת הסלולר.
    בהצלחה

    תגובה
מנהל הפורום:עו"ד נבו למפל

מנהל הפורום: עו"ד נבו למפל

מייסד ושותף במשרד עורכי הדין למפל, ניסקי ושות' המתמחה בתחום התקשרות ודיני הסלולר. עו"ד למפל הינו בעל
למידע נוסף

077-9971233 חיוג
הודעה

שוק הסלולר הישראלי חווה שינויים משמעותיים בתקופה האחרונה אשר מתבטאים הן בהצטרפותן של חברות סלולר נוספות המתחרות על ליבו וכיסו של הצרכן והן ברפורמות חדשות אשר מקלות על הצרכן בהתנהלותו אל מול חברת הסלולר.

יחד עם זאת, צרכנים רבים חווים סכסוכים עם חברות הסלולר הפוגעים בשגרת יומם ובכיסם.