מכשיר אייפון 6 נשלח לתיקון והוחזר לי מכשיר לא שלי ולא מקורי - פורום תביעות סלולר

שאלה חדשה
  • אסף סטרומצה

    נשלח ע"יאסף סטרומצה 14:08, 23 במרץ 2016

    שלום לך רכשתי מכשיר מחברת פלאפון אייפון 6 לפני שלושה שבועות שלחתי את המכשיר על בעיה 1 החזירו לי מכשיר שהוא לא שלי גם לא מקורי עם חלקים לא מקוריים ללא אחריות יצרן של אפל בטענה שלי מולם הוא שאני רוצה את המכשיר שלי המקורי עם הסמל של אפל בחזרה והם מיצדם מתנערים מלהחזיר לי אותו יחד עם זאת הביאו לי מכשיר משופץ (שאני ביקשתי בכל זאת את המכשיר שלי ) ואומרים לי אין מה לעשות להמשיך להיות עם מה שהביאו לי במקום חוצפה לא מספיק זה גם כל התמונות ואנשי קשר והסרטים שהיו לי נמחקו כאלו לא היו אשמח מאוד עם מישהו יגיד לו מה לעשות

    השב
  • מנהל הפורום:עו"ד נבו למפל

    עו"ד נבו למפל,מנהל הפורום

    19:55, 27 במרץ 2016

    שלום רב
    לאור ובהתאם הכתוב נראה כי התנהלות חברת הסלולר אינה תקינה. המלצתי הינה כי תפני במכתב טענות אל החברה בדואר רשום. במידה והמכתב לא ישא פרי, ביכולתך לבחון הגשת תביעה כנגד החברה.
    בהצלחה

    תגובה
מנהל הפורום:עו"ד נבו למפל

מנהל הפורום: עו"ד נבו למפל

מייסד ושותף במשרד עורכי הדין למפל, ניסקי ושות' המתמחה בתחום התקשרות ודיני הסלולר. עו"ד למפל הינו בעל
למידע נוסף

077-9971233 חיוג
הודעה

שוק הסלולר הישראלי חווה שינויים משמעותיים בתקופה האחרונה אשר מתבטאים הן בהצטרפותן של חברות סלולר נוספות המתחרות על ליבו וכיסו של הצרכן והן ברפורמות חדשות אשר מקלות על הצרכן בהתנהלותו אל מול חברת הסלולר.

יחד עם זאת, צרכנים רבים חווים סכסוכים עם חברות הסלולר הפוגעים בשגרת יומם ובכיסם.