המשך חיובים של הוראת קבע לאחר תום ההסכם במחיר מוזל. - פורום תביעות סלולר

שאלה חדשה
  • יוליה

    נשלח ע"ייוליה 16:05, 11 ביולי 2016

    שלום רב, שאלה שלי: חברת סלקום המשיכה לחייב את ההוראת קבע שלי במשך 5 חודשים בתום ההסכם בינינו במחיר מוזל וחייבה אותי בסכום הכפול. כך שילמתי יותר ב750 ש"ח מהסכום שהייתי אמורה לשלם. כאשר פניתי לנציג החברה נאמר לי כי הם שלחו חשבנוניות שבהם רשום מחיר חדש וכיוון שלא הגבתי ולא סירבתי לחיובים זא מווה הסכמתי לכך.אני לא קיבלתי מחברה חשבוניות. בנוסף כאשר רציתי שינתקו אותי נאמר לי כי בכול זאת יחייבו אותי חודש מראש גם וכאשר לא אשתמש בשירות שלהם. (זה לא נראה לי חוקי כלל, כי לא ניתן לחייב צרחן בגין שירותים שלא קיבל). אני לא מסכימה למחירים המופרזים שחייבו אותי ומעוניינת לפנות לבהמ"ש לתביעות קטנות. האם התביעה הינה רלוונטית?

    השב
  • מנהל הפורום:עו"ד נבו למפל

    עו"ד נבו למפל,מנהל הפורום

    12:05, 11 באוגוסט 2016

    שלום,
    איני מכיר את נסיבות המקרה ולפיכך איני יכול להמליץ על הגשת תביעה.
    יחד עם זאת, לאור הפרטים שציינת, נראה על פניו כי התנהלות חברת הסלולר אינה תקינה ובהחלט יתכן כי ראוי שתבחן בבית משפט.
    בהצלחה
    עו"ד נבו למפל

    תגובה
  • 01:12, 1 באוקטובר 2016

    הי יוליה,
    גם לי קרה את אותו הדבר? האם פנית לבהמ"ש?

    תגובה
מנהל הפורום:עו"ד נבו למפל

מנהל הפורום: עו"ד נבו למפל

מייסד ושותף במשרד עורכי הדין למפל, ניסקי ושות' המתמחה בתחום התקשרות ודיני הסלולר. עו"ד למפל הינו בעל
למידע נוסף

077-9971233 חיוג
הודעה

שוק הסלולר הישראלי חווה שינויים משמעותיים בתקופה האחרונה אשר מתבטאים הן בהצטרפותן של חברות סלולר נוספות המתחרות על ליבו וכיסו של הצרכן והן ברפורמות חדשות אשר מקלות על הצרכן בהתנהלותו אל מול חברת הסלולר.

יחד עם זאת, צרכנים רבים חווים סכסוכים עם חברות הסלולר הפוגעים בשגרת יומם ובכיסם.