מכשיר סלולר שהתקלקל בתקופת האחריות - פורום תביעות סלולר

שאלה חדשה
  • אלכס

    נשלח ע"יאלכס 10:01, 14 בספטמבר 2016

    קניתי מכשיר LG G4 ברשת של חנויות פרטית, אשר מיבאת מכשירים בייבוא מקביל. בעת הקנייה שלימתי על אחריות מורחבת לשנה. כעבור 8 חודשים המכשיר שבק חיים, עם תקלה אשר מוכרת לייצרן והם מודים בקיומה לפי הפרסומים בתקשורת. החנות ממנה נקנה המכשיר פשטה רגל והיבואן הרשמי לא מוכן לקחת אחריות על המכשיר בגלל שהוא בייבוא מקביל. התיקון עולה כשליש מעלות המכשיר. התקלה נובעת מפגם בייצור של המכשיר ואני כבר לא יודעת למי לפנות. אשמח לעזרה. הרבה תודה

    השב
  • מנהל הפורום:עו"ד נבו למפל

    עו"ד נבו למפל,מנהל הפורום

    14:19, 19 בספטמבר 2016

    שלום,
    לאור הכתוב נראה כי קיימות לך זכויות לגבי היבוא מקביל שסיפק לך את האחריות ולא מול היבואן הרשמי.

    תגובה
מנהל הפורום:עו"ד נבו למפל

מנהל הפורום: עו"ד נבו למפל

מייסד ושותף במשרד עורכי הדין למפל, ניסקי ושות' המתמחה בתחום התקשרות ודיני הסלולר. עו"ד למפל הינו בעל
למידע נוסף

077-9971233 חיוג
הודעה

שוק הסלולר הישראלי חווה שינויים משמעותיים בתקופה האחרונה אשר מתבטאים הן בהצטרפותן של חברות סלולר נוספות המתחרות על ליבו וכיסו של הצרכן והן ברפורמות חדשות אשר מקלות על הצרכן בהתנהלותו אל מול חברת הסלולר.

יחד עם זאת, צרכנים רבים חווים סכסוכים עם חברות הסלולר הפוגעים בשגרת יומם ובכיסם.