הטאבלטים במתנה של חברת פלאפון - פורום תביעות סלולר

שאלה חדשה
  • מאיר

    נשלח ע"ימאיר 16:10, 19 בספטמבר 2016

    לפני כשנה הצטרפתי לחברת פלאפון בסניף בפ"ת המנהלת אמרה לי שהעסקה הכי זולה עולה 70 ש"ח לחודש אבל היא תסדר לי שאני אשלם 35 ש"ח לחודש ועוד 35 ש"ח עבור טאלאט כך שאני מקבל את הטאבלאט במתנה .עבור 5 טלפונים קבלתי 5טאבלאטים "מתנה" עקב פירסומים על הונאה של חברת פלאפון בדקתי שהעסיקה עבור השיחות עולה 35 ש"ח והמנהלת עבדה עלי. חברת פלאפון טוענים שהם הציעו לי לקנות טאבלאטים ואני הסכמתי. אני הסכמתי לקבל אותם במתנה ולא בתשלום. מה ניתן לעשות כעת?

    השב
  • מנהל הפורום:עו"ד נבו למפל

    עו"ד נבו למפל,מנהל הפורום

    11:13, 6 באוקטובר 2016

    שלום רב,
    ככל ולא קיבלת הסכם התקשרות או לא חתמת על הסכם התקשרות במעמד הפגישה, המעיד על קבלת הטאבלטים תמורת סכום כסף, אזי, על פניו, טענותיך מבוססות.
    אף אם הוסבר לך בעל פה כי הטאבלטים ניתנים לך חינם אך בפועל חתמת על קבלתם בתשלום, יתכן ויש לך זכויות בכך שהוטעית במעמד הפגישה, כפי שהינך טוען.
    בכל מקרה, המלצתי הינה כי תפנה במכתב בדואר רשום אל חברה הסלולר והעלה טענותיך.

    בהצלחה

    תגובה
מנהל הפורום:עו"ד נבו למפל

מנהל הפורום: עו"ד נבו למפל

מייסד ושותף במשרד עורכי הדין למפל, ניסקי ושות' המתמחה בתחום התקשרות ודיני הסלולר. עו"ד למפל הינו בעל
למידע נוסף

077-9971233 חיוג
הודעה

שוק הסלולר הישראלי חווה שינויים משמעותיים בתקופה האחרונה אשר מתבטאים הן בהצטרפותן של חברות סלולר נוספות המתחרות על ליבו וכיסו של הצרכן והן ברפורמות חדשות אשר מקלות על הצרכן בהתנהלותו אל מול חברת הסלולר.

יחד עם זאת, צרכנים רבים חווים סכסוכים עם חברות הסלולר הפוגעים בשגרת יומם ובכיסם.