חיב חב סלקום - פורום תביעות סלולר

שאלה חדשה
  • ברדוגו

    נשלח ע"יברדוגו 11:25, 15 בספטמבר 2013

    ב15.08013 יצאתי לטייל לנרצלונה למרות שלא ביקשתי מחברת סלקום לפתוח את הקו לחול בבהגיעי לחול קיבלתי שיחות ועניתי.. ללא קידות של חול שיחות רגילות . כשקיבלתי חשבון עבור 50 שיחות החשבון היה על 1000 שח. האם אפשר לעשות משהו על החוב המוגזם...י ברדוגו

    השב
  • מנהל הפורום:עו"ד נבו למפל

    עו"ד נבו למפל,מנהל הפורום

    10:28, 30 בספטמבר 2013

    שלום רב
    איני בקיא בנסיבות המקרה אולם יתכן שהיית צריך לפנות אל החברה בטרם נסעת, ליידע אותה בנסיעתך לחו"ל ולפעול לקבלת חבילה תואמת או סגירת מכשירך.
    לאור הכתוב לצערי איני רואה את זכאותך לקבל החזר בעניין זה.
    בהצלחה

    תגובה
מנהל הפורום:עו"ד נבו למפל

מנהל הפורום: עו"ד נבו למפל

מייסד ושותף במשרד עורכי הדין למפל, ניסקי ושות' המתמחה בתחום התקשרות ודיני הסלולר. עו"ד למפל הינו בעל
למידע נוסף

077-9971233 חיוג
הודעה

שוק הסלולר הישראלי חווה שינויים משמעותיים בתקופה האחרונה אשר מתבטאים הן בהצטרפותן של חברות סלולר נוספות המתחרות על ליבו וכיסו של הצרכן והן ברפורמות חדשות אשר מקלות על הצרכן בהתנהלותו אל מול חברת הסלולר.

יחד עם זאת, צרכנים רבים חווים סכסוכים עם חברות הסלולר הפוגעים בשגרת יומם ובכיסם.