חיוב קו - פורום תביעות סלולר

שאלה חדשה
  • ילי

    נשלח ע"יילי 23:11, 12 בנובמבר 2013

    שלום העברתי את הטלפון של בעלי אליי ושמתי את המספר שלי מפאלופן לאורנג בהמשך עברנו דירה ולא קיבלתי מכתבים. שאלתי ניתקתי קו של בעלי כי לי היה קו והוא חזר לעבודה שלו והיה לו טלפון ושיחות חינם. עכשיו אני מקבלת חיוב של800 שח והנחה של 30% שביקשתי .לא מבינה אם לא דיברנו למה צריכים לשלם הבנתי שגם גאך אינטרנט במישב זה ככה. אין לי מאיפה לשלם את הסכום נזה מה עושים.

    השב
  • מנהל הפורום:עו"ד נבו למפל

    עו"ד נבו למפל,מנהל הפורום

    09:38, 17 בנובמבר 2013

    שלום
    ראשית, עולה השאלה האם יידעתם את חברת הסלולר בניתוק הקו של בעלך? כמו כן וככלל, נדרש לשלם עבור ציוד.דהיינו וככלל, אף אם יש ניתוק שירותים, יש להמשיך ולשלם עבור ציוד שנרכש בחברת הסלולר.
    במידה ואינך מבינה את הסכום שנדרש, המלצתי הינה כי תפני במכתב בדואר רשום אל חברת הסלולר ,תטעני טענותיך ופרטי את השתלשלת העניינים.
    בהצלחה.

    תגובה
מנהל הפורום:עו"ד נבו למפל

מנהל הפורום: עו"ד נבו למפל

מייסד ושותף במשרד עורכי הדין למפל, ניסקי ושות' המתמחה בתחום התקשרות ודיני הסלולר. עו"ד למפל הינו בעל
למידע נוסף

077-9971233 חיוג
הודעה

שוק הסלולר הישראלי חווה שינויים משמעותיים בתקופה האחרונה אשר מתבטאים הן בהצטרפותן של חברות סלולר נוספות המתחרות על ליבו וכיסו של הצרכן והן ברפורמות חדשות אשר מקלות על הצרכן בהתנהלותו אל מול חברת הסלולר.

יחד עם זאת, צרכנים רבים חווים סכסוכים עם חברות הסלולר הפוגעים בשגרת יומם ובכיסם.