חיוב סלולר - פורום תביעות סלולר

שאלה חדשה
  • מיק

    נשלח ע"ימיק 07:46, 10 בדצמבר 2013

    לפני כשנה וחצי עברתי חברת סלולר. מאורנג' לפלאפון. אורנג' עדיין ממשיכים לחייב אותי על 2 מכשירים שנרכשו. לאחרונה ביקשתי לבדוק על איזה מכשירים אני מחויבת ואורנג' שלחו אליי בדואר טפסי התקשרות עם חתימה לא שלי. מבדיקה שערכתי, המכשיר עליו מדובר נקנה כשנה וחצי לפני תאריך הטופס שהם שלחו אליי וכי הם מחייבים אותי סתם כבר מספר חודשים וממשיכים לחייב כל חודש בטענה ש"זה מה שצריך להיות" מה עליי לעשות?

    השב
  • מנהל הפורום:עו"ד נבו למפל

    עו"ד נבו למפל,מנהל הפורום

    10:21, 10 בדצמבר 2013

    בוקר טוב מיק
    לאור הכתוב נראה כי אכן יש לבדוק את טענותיך.
    המלצתי הינה כי תפני במכתב בדואר רשום אל חברת הסלולר בו תפרטי את השתלשלות הענינים הכוללת את תאריכי קניית המכשירים ביחס להסכמים שנמסרו לך.
    במידה ואכן הצדק עימך, ביכולתך לדרוש במכתב את ההחזר הכספי ששילמת וכן פיצוי כלשהו בנוסף.

    בהצלחה.

    תגובה
מנהל הפורום:עו"ד נבו למפל

מנהל הפורום: עו"ד נבו למפל

מייסד ושותף במשרד עורכי הדין למפל, ניסקי ושות' המתמחה בתחום התקשרות ודיני הסלולר. עו"ד למפל הינו בעל
למידע נוסף

077-9971233 חיוג
הודעה

שוק הסלולר הישראלי חווה שינויים משמעותיים בתקופה האחרונה אשר מתבטאים הן בהצטרפותן של חברות סלולר נוספות המתחרות על ליבו וכיסו של הצרכן והן ברפורמות חדשות אשר מקלות על הצרכן בהתנהלותו אל מול חברת הסלולר.

יחד עם זאת, צרכנים רבים חווים סכסוכים עם חברות הסלולר הפוגעים בשגרת יומם ובכיסם.