ביטוח מכשיר - פורום תביעות סלולר

שאלה חדשה
  • רחל

    נשלח ע"ירחל 10:39, 15 בפברואר 2014

    רכשתי נייד מחברת אורנז ואני מחוייבת עליו 36 חודש שטרם הסתיימו, בנוסף אני מבטחת את המכשיר ומשלמת מידי חודש. כעת עברתי לחברת פלאפון לפני יומיים ולצערי המכשיר שלי התקלקל. פניתי איתו לחברת אורנג והם לא הסכימו לתקן לי את המכשיר משום שלטענתם הביטוח הוא על הקו ולא על המכשיר, אני עדין מחוייבת למכשיר עברתי רק לצורך חביךה זולה יותר. האם אני עדין יכולה לתקן את המכשיר מול אורנג... תודה

    השב
  • מנהל הפורום:עו"ד נבו למפל

    עו"ד נבו למפל,מנהל הפורום

    13:52, 18 בפברואר 2014

    שלום רחל
    במידה והבנתי נכונה את שאלתך, ככלל, אינך יכולה לתקן את המכשיר אצל חברת הסלולר אותה עזבת מאחר והביטוח, ככלל, הינו חלק מתנאי ההסכם הכולל את השירותים ותנאים. ככלל, עזיבת החברה אינה מאפשרת לתקן אצלה רק את המכשיר.
    בהצלחה

    תגובה
מנהל הפורום:עו"ד נבו למפל

מנהל הפורום: עו"ד נבו למפל

מייסד ושותף במשרד עורכי הדין למפל, ניסקי ושות' המתמחה בתחום התקשרות ודיני הסלולר. עו"ד למפל הינו בעל
למידע נוסף

077-9971233 חיוג
הודעה

שוק הסלולר הישראלי חווה שינויים משמעותיים בתקופה האחרונה אשר מתבטאים הן בהצטרפותן של חברות סלולר נוספות המתחרות על ליבו וכיסו של הצרכן והן ברפורמות חדשות אשר מקלות על הצרכן בהתנהלותו אל מול חברת הסלולר.

יחד עם זאת, צרכנים רבים חווים סכסוכים עם חברות הסלולר הפוגעים בשגרת יומם ובכיסם.