הטעיית צרכן - פורום תביעות קטנות

שאלה חדשה
  • אורלי

    נשלח ע"יאורלי 15:26, 31 ביולי 2013

    שלום. רכשתי באינטרנט קוצץ ירקות מאתר גרופון, באתר מופיע מוצר מסויים של חברה מסויימת עם הלוגו שלה. בפועל קיבלתי מוצר שהוא חיקוי מחברת ברדקס שעל המוצר לא רשום שום חברה ושום לוגו. איך אני יודעת שזה חיקוי? יש לי את המוצר המקורי בבית ורציתי לקנות אותו כמתנה שבפועל קיבלתי מוצר באיכות מאוד ירודה שפניתי לחברת ברדקס בטענה שזה חיקוי ואני לא מתכוונת לשלם משלוח אליהם בחזרה הם אמרו לי שאין מה לעשות אם אני רוצה אני יכולה להחזיר אבל אצטרך לשלם דמי משלוח בזמן שהם הטעו אותי. מה אוכל לעשות בנושא? תודה רבה.

    השב
  • 13:32, 4 באוגוסט 2013

    שלום אורלי ותודה על פנייתך.
    על פניו, עולה מפנייתך כי סופק לך מוצר שבפועל לא הזמנת ולכן אינך צריכה לשאת בעלות המשלוח.
    הנך רשאית להגיש תביעה קטנה להשבת מלוא התשלום.

    בהצלחה,
    משרד עו"ד רענן בשן

    תגובה
  • 18:46, 22 בינואר 2014

    שלום , אני עובדת בתכנית טלויזיה חדשה שעוסקת בתביעות קטנות, אשמח לשוחח איתך.
    לפרטים נוספים כנס ל -

    https://www.facebook.com/pages/%D7%94%D7%93%D7%99%D7%99%D7%9F/507915195989661?notif_t=page_invite_accepted

    ג'ייין

    תגובה
בתי המשפט לתביעות קטנות נועדו לבירורן של תביעות כספיות בסכומים נמוכים יחסית, באופן מהיר ופשוט.  בפורום נשיב על שאלותיכם בענייני תביעות קטנות, התנאים להגשת וניהול תביעה קטנה, סכומי התביעה, עילות התביעה הנידונות במסגרת בית המשפט לתביעות קטנות, וכן, עניינים מרכזיים בתביעות קטנות, כגון, צרכנות, שירותים, סוגי התקשרויות וסוגי עסקאות, ביטול עסקאות, סכסוכים  וכיו"ב.