משך תיקון- - פורום תביעות קטנות

שאלה חדשה
  • קרן

    נשלח ע"יקרן 15:28, 21 באוגוסט 2013

    חוק הגנת הצרכן- אחריות ושירות לאחר מכירה. ממיר דיגיטילי ( לטלויזיה) שסכומו 290 ש"ח, שהינו גם בתקופת אחריות של השנה הראשונה האם יש זמן מסוים שעל היצרן/ ספק לתקנו נמרגע שליחתו לתיקון בבית הספק?

    השב
  • 09:16, 15 בספטמבר 2013

    שלום קרן ותודה על פנייתך.
    בהתאם לתקנות הגנת הצרכן אחריות ושירות לאחר מכירה-
    'חובה לתקן את המוצר המקולקל בתוך עשרה ימים מן היום שהצרכן העביר את המוצר לתחנת איסוף על מנת שהיצרן יתקנו במעבדתו, למעט מספר מוצרים (ביניהם מקרר, מכונת כביסה, מזגן ועוד) אשר היצרן חייב לתקנם בביתו של הצרכן, תוך יום עד שלושה ימים, בהתאם למוצר. אם אין אפשרות לתקן את המוצר, חייב היצרן לספק לצרכן מוצר חדש או להשיב לו את הסכום ששילם בעדו'.

    בהצלחה,
    משרד עו"ד רענן בשן

    תגובה
בתי המשפט לתביעות קטנות נועדו לבירורן של תביעות כספיות בסכומים נמוכים יחסית, באופן מהיר ופשוט.  בפורום נשיב על שאלותיכם בענייני תביעות קטנות, התנאים להגשת וניהול תביעה קטנה, סכומי התביעה, עילות התביעה הנידונות במסגרת בית המשפט לתביעות קטנות, וכן, עניינים מרכזיים בתביעות קטנות, כגון, צרכנות, שירותים, סוגי התקשרויות וסוגי עסקאות, ביטול עסקאות, סכסוכים  וכיו"ב.