החזר כספי מוצרי הלבשה,בגדי ים - פורום תביעות קטנות

שאלה חדשה
  • נעמי

    נשלח ע"ינעמי 08:56, 23 באוגוסט 2013

    אחותי קנתה לי במתנה ליום הולדת החל ב17/8/13 בסכום של 500 שח, תאריך הקניה שלה היה ב15/8 יום חמישי. לא אהבתי את המתנה ורציתי לקבל זיכוי כספי, אתמול ב22 יום חמישי בעלת החנות הסכימה לתת לי רק זיכוי בטענה שחלפו יומיים על פי החוק. האם אין אפשרות לקבל החזר כספי, מבלבד הזיכוי??שאין לי מה לעשות איתו כלל!! תודה מראש נעמי

    השב
  • 09:14, 15 בספטמבר 2013

    שלום נעמי ותודה על פנייתך.
    החזר כספי בגין ביגוד והנעלה יינתן במידה והמוצר יוחזר לבית העסק בתוך 2 ימי עסקים.
    כאמור בפנייה קודמת לפנייתך, לאור תיקון 32 לחוק הגנת הצרכן,
    הזיכוי שהונפק לך יעמוד בתוקפו למשך שנתיים, לכל הפחות.

    בהצלחה,
    משרד עו"ד רענן בשן

    תגובה
בתי המשפט לתביעות קטנות נועדו לבירורן של תביעות כספיות בסכומים נמוכים יחסית, באופן מהיר ופשוט.  בפורום נשיב על שאלותיכם בענייני תביעות קטנות, התנאים להגשת וניהול תביעה קטנה, סכומי התביעה, עילות התביעה הנידונות במסגרת בית המשפט לתביעות קטנות, וכן, עניינים מרכזיים בתביעות קטנות, כגון, צרכנות, שירותים, סוגי התקשרויות וסוגי עסקאות, ביטול עסקאות, סכסוכים  וכיו"ב.