זכוכית בתוך אוכל בבית מלון - פורום תביעות קטנות

שאלה חדשה
  • גלית

    נשלח ע"יגלית 10:07, 9 בספטמבר 2013

    הי ביליתי עם משפחתי את החג בבית מלון במרכז הארץ הידוע כמלון 5 כוכבים שלושה לילות, בערב השני לתדאמתי אחרי שהתישבתי לאכול הרגשתי משהו מוזר בפי ולאט הוצאתי חתיכת זכוכית. תחילה הובכתי ולא היה לי נעים עם משפחתי המורחבת אך לאחר שמנהל חדר האוכל התקרב לעברנו הראנו לו את הזכוכית והוא העביר למנהלת שמעליו. לאחר כמה דקות חזר עם בשורה שיביאו לנו לחדר קערת פירות ושוקולדים, לא היה לנו נעים והסכמנו. כשניכנסנו לחדר ראינו קערת פירות עם 4-5 פירות שאחד מהם היה רקוב וקופסת שוקולד שהכילה 5 מטבעות קטנות של שוקולד, היה ערב ואמרנו שאנחנו פריירים אני מרגישה זלזול הרי אם הייתי נפצעת (כמעט בלעתי )כל הסיפור היה אחר ,חוץ מלכתוב מכתב מה עוד ניתן לעשות.

    השב
  • 08:39, 15 בספטמבר 2013

    שלום גלית ותודה על פנייתך.
    בדיני נזיקין, ככל ולא נגרם נזק קשה להוכיח שאכן מתקיימת עילת תביעה.
    תנסי לנהל מו"מ מול מנהל הרשת ולקבל פיצוי אשר ישביע את רצונך.

    בהצלחה,
    משרד עו"ד רענן בשן.

    תגובה
בתי המשפט לתביעות קטנות נועדו לבירורן של תביעות כספיות בסכומים נמוכים יחסית, באופן מהיר ופשוט.  בפורום נשיב על שאלותיכם בענייני תביעות קטנות, התנאים להגשת וניהול תביעה קטנה, סכומי התביעה, עילות התביעה הנידונות במסגרת בית המשפט לתביעות קטנות, וכן, עניינים מרכזיים בתביעות קטנות, כגון, צרכנות, שירותים, סוגי התקשרויות וסוגי עסקאות, ביטול עסקאות, סכסוכים  וכיו"ב.