החזר כספי על החזרת מוצר ב-טוונטי סיקס - פורום תביעות קטנות

שאלה חדשה
  • אילנה

    נשלח ע"יאילנה 16:27, 17 בינואר 2014

    כפי שידוע לכולנו החוק להחזרת מוצר הוא עד 14 יום ממועד הקנייה. ובכן, קניתי ב-7.1.14 שמלה ב-TWENTYSIX שממש ישבה עליי טוב בחנות , כאשר הגעתי הביתה לא הבנתי למה קניתי אותה וחזרתי היום 17.1.14 להחזיר אותה וכמובן לקבל החזר כספי. התשובה שקיבלתי מבעל הסניף היא -שכבר עברו 3 ימים ממועד הקנייה ולכן הוא לא מקבל המוצר, ולטענתו הסחורה כבר לא על המדפים ככה שאין לו מה לעשות עם השמלה. כמובן שהתעצבנתי וניסיתי להתעקש על העניין - אני לא יודעת למה .. אבל הרשת הזאת ספציפית יצאה בחוק אצלהם בלבד- שעד 3 ימים אם אתה לא מחזיר את המוצר , אתה לא מקבל החזר. זה ממש לא לעניין ומנוגד לחוק. מישהו עוד ניתקל במצב כזה אצלהם? ומה אני אמורה לעשות עכשיו?

    השב
  • 18:13, 21 בספטמבר 2014

    עם הנוכלים האלו עוד אגיע לכולבוטק

    תגובה
בתי המשפט לתביעות קטנות נועדו לבירורן של תביעות כספיות בסכומים נמוכים יחסית, באופן מהיר ופשוט.  בפורום נשיב על שאלותיכם בענייני תביעות קטנות, התנאים להגשת וניהול תביעה קטנה, סכומי התביעה, עילות התביעה הנידונות במסגרת בית המשפט לתביעות קטנות, וכן, עניינים מרכזיים בתביעות קטנות, כגון, צרכנות, שירותים, סוגי התקשרויות וסוגי עסקאות, ביטול עסקאות, סכסוכים  וכיו"ב.