דואר אלקטרוני - טעות בהקלדה - פורום תביעות קטנות

שאלה חדשה
  • אנני

    נשלח ע"יאנני 22:54, 22 בינואר 2014

    שלום, אנחנו חברה עסקית והיה ברשותנו כתובת דוא"ל במשך 13 שנה . היום קיבלתי מייל מבן אדם שמתלונן ששולחים לו דואר לכתובת אימייל שנראת אותו דבר מלבד קו תחתון בין 2 מילים. בין אדם רואה באחרויותינו שלקוחות טעו בהקלדה ושלחו לו תכתובות ומאיים בתביעה. האם אנחנו צריכים לדאוג? דבר נוסף מלחיץ ותר זה שבן אדם לקח יוזמה להתחיל לענות ללקוחות במייל עם הסברים ציניים. אני חוששת שאותו בן אדם יכול לקחת צעד קדימה ולגרום נזק עיסקי על ידי התחזות בשמינו. מהם הצעדים שאני צריכה לעשות? תודה מראש (נ.ב: כתובת שדומה לשלו הוסרה משימוש של חברתינו לפני 9 חודשים וקיימת הודעה אוטומטית עם עדכון כתובת אימייל חדשה. בנוסף כל הלקוחות שלי קיבלו דיוור אלקטרוני עם פרטים החדשים)

    השב
  • 09:53, 27 בינואר 2014

    שלום אנני ותודה על פנייתך.
    ככל ואת חוששת מהתחזות וגרימת נזק לחברתך, עלייך להגיש כנגדו בקשה למתן צו מניעה.

    בהצלחה,
    משרד עו"ד רענן בשן

    תגובה
בתי המשפט לתביעות קטנות נועדו לבירורן של תביעות כספיות בסכומים נמוכים יחסית, באופן מהיר ופשוט.  בפורום נשיב על שאלותיכם בענייני תביעות קטנות, התנאים להגשת וניהול תביעה קטנה, סכומי התביעה, עילות התביעה הנידונות במסגרת בית המשפט לתביעות קטנות, וכן, עניינים מרכזיים בתביעות קטנות, כגון, צרכנות, שירותים, סוגי התקשרויות וסוגי עסקאות, ביטול עסקאות, סכסוכים  וכיו"ב.