סירוב להגשת מים מהברז - פורום תביעות קטנות

שאלה חדשה
  • אור

    נשלח ע"יאור 15:31, 7 במאי 2014

    ישבתי בסניף מקדנולדס והזמנתי מנה ללא ארוחה. ביקשתי כוס מים מהברז וסורבתי בטענה שאין כוסות פלסטיק. אמרתי למנהלת המשמרת שלא איכפת לי לקבל אפילו בכוסות של הקפה (כוס קרטון), אך בסניף סירבו בכל תוקף. האם יש כאן עילה לתביעה, שכן נראה לי שיש חוק כזה. ממש הרגשתי כמו איזה קבצן שמתחנן לכוס מים. זה היה משפיל.

    השב
  • 08:40, 11 במאי 2014

    שלום אור ותודה על פנייתך. מתוכן פנייתך נראה כי אכן הופרה חובתם במסגרת חוק בניינים ציבוריים - מתקני שתייה למים צוננים, תיקון עוולה אזרחית אשר מסדיר הגשת מים בין היתר בבתי אוכל, מסעדות וכד'. במסגרת הפרת חוק זה באפשרותך להגיש תביעה ולקבל פיצוי כספי. בהצלחה, משרד עו"ד רענן בשן

    תגובה
בתי המשפט לתביעות קטנות נועדו לבירורן של תביעות כספיות בסכומים נמוכים יחסית, באופן מהיר ופשוט.  בפורום נשיב על שאלותיכם בענייני תביעות קטנות, התנאים להגשת וניהול תביעה קטנה, סכומי התביעה, עילות התביעה הנידונות במסגרת בית המשפט לתביעות קטנות, וכן, עניינים מרכזיים בתביעות קטנות, כגון, צרכנות, שירותים, סוגי התקשרויות וסוגי עסקאות, ביטול עסקאות, סכסוכים  וכיו"ב.