החזר מסגרת משקפי ראייה ללא עדשות אופטיות
לפני כחודש רכשתי בחנות בירושלים מסגרת למשקפי ראייה ללא העדשות, שהתכוונתי להתקין בחנות אחרת. המוצר הגיע אלי רק לפני כמה ימים, מאחר שהזמינו עבורי את המסגרת שראיתי בחנות, אבל בצבע אחר שלא היה בזמן הרכישה במלאי. יומיים לאחר שקיבלתי את המסגרת (כאמור, ללא עדשות) - ביקשתי להחזירה, והחנות סירבה לכך. אחרי דין ודברים ארוכים הסכימו רק לזכות אותי על גובה הקנייה ולא להחזיר את כספי, מאחר שלטענתם הזמינו לי במיוחד מסגרת בצבע אחר, שלא היתה בחנות. האם אני זכאית להחזר כספי? תודה רבה
