דחיית יום אספקת משלוח ביום שבו המשלוח היה צריך להגיע.

ביום חמישי קיבלתי הודעה מחברת המשלוחים שהחבילה צפויה להגיע ביום ראשון בין 10:00-14:00 ושאישור סופי יישלח ביום האספקה. ביום האספקה בשעה 9:15 נשלחה הודעה שמכריזה על כך ש"ביום האספקה תשלח הודעה ושהשליח יוצר קשר לפני" הודעה זו לא נוסחה כראוי כדי לתת לי להבין שהיום השליח לא הגיע ובשעה 15:00 לאחר שהשליח לא הגיע התקשרתי לברר את מצב המשלוח והתבשר לי שהמשלוח יגיע עד יום שלישי ולא הייתה התחייבות מצדם להגיע ביום ראשון כי לפי נוסח ההודעה האישור הסופי לא נשלח. א. גם אם ההודעה הייתה מנוסחת טוב יותר ונותנת לי להבין שהיום המשלוח לא הגיע עדיין זה אומר שאם הייתי הולך לעבודה באותו יום הייתי מפסיד כשלוש שעות עבודה. ב. שירות הלקוחות טען ש"פשוט הייתי צריך להזמין את המשלוח לעבודה וכך לא הייתי צריך להפסיד שעות עבודה" ג. ההודעה שקיבלתי ביום ראשון אינה שוללת מפורשות את ההגעה של השליח באותו היום. ד. אם הפסדתי יום עבודה בעקבות זה האם יש לי עילה לתביעה משפטית? אם כן האם יש סכום מקובל על תביעה מסוג זה? תודה רבה.