אחריות מכשיר סלולר - פורום תביעות קטנות

שאלה חדשה
  • דימה

    נשלח ע"ידימה 10:27, 22 ביולי 2013

    שלום, לפני 7 חודשים רכשתי מכשיר סלולר מסוג סמסונג גלקסי S3, לפני כחודש התחילו בעיות טעינה במכשיר. ביום רביעי האחרון הגעתי לחנות שרכשתי בה את המכשיר, אמרו לי שיודיעו לי מה קורה עד סוף היום (כמובן אף אחד לא טרח להתקשר) התקשרתי אליהם כל יום והיום בבוקר הודיעו לי שבעיית השקע נגרם עקב קצר ככל הנראה ממטען של רכב (שאין לי) ואמרו שהתקלה אינה באחריות ושאני צריך לשלם סכום של כ-300 ש"ח עבור התיקון. חשוב לציין כי השימוש במכשיר נעשה אך ורק עם אביזרים שהגיעו עם המכשיר באריזה. האם יש לי עילה לתביעה? תודה מראש.

    השב
  • 10:55, 23 ביולי 2013

    שלום דימה ותודה על פנייתך.
    יש לעיין בתעודת האחריות שניתנה לך לבדוק האם היא חלה על אותו רכיב ומהו תוקפה על הרכיב המבוקש.
    כן מומלץ לך לעיין בתקנות הגנת הצרכן (אחריות ושירות לאחר מכירה), תשס"ו-2006.

    בהצלחה,
    משרד עו"ד רענן בשן ושות'

    תגובה
בתי המשפט לתביעות קטנות נועדו לבירורן של תביעות כספיות בסכומים נמוכים יחסית, באופן מהיר ופשוט.  בפורום נשיב על שאלותיכם בענייני תביעות קטנות, התנאים להגשת וניהול תביעה קטנה, סכומי התביעה, עילות התביעה הנידונות במסגרת בית המשפט לתביעות קטנות, וכן, עניינים מרכזיים בתביעות קטנות, כגון, צרכנות, שירותים, סוגי התקשרויות וסוגי עסקאות, ביטול עסקאות, סכסוכים  וכיו"ב.