• טל פאר

    נשלח ע"יטל פאר 10:00, 19 בינואר 2015

    אני עובדת סוציאלית, יש למשפחה שאני עובדת איתה חוב של 5000 שקל לחברת החשמל, המשפחה מעוטת יכולת, היא אם חד הורית ל5 ילדים ואין לה אפשרות לשלם את חוב זה רציתי לדעת אם יש צעדים שאוכל לנקוט על מנת לצמצם את החוב או לפרוס אותו לתשלומים

    השב
  • מנהל הפורום:עו"ד שי שמואל פרץ

    עו"ד שי שמואל פרץ,מנהל הפורום

    09:12, 21 בינואר 2015

    טל שלום,

    אני מציע בשלב ראשון לבדוק זכאות להנחה מול חברת החשמל בתשלומי חשבון החשמל השוטפים.
    לעניין פריסת התשלומים, לחברת יש מגוון פתרונות בנושא - כדאי מאוד שאם המשפחה תיגש למדור גבייה בסניף חברת החשמל הקרוב לביתה.

    מקווה שעזרתי,

    עו"ד שמואל שי פרץ

    תגובה
מנהל הפורום:עו"ד שי שמואל פרץ

מנהל הפורום: עו"ד שי שמואל פרץ

בעל תואר ראשון במשפטים ובעל תואר שני במנהל עסקים (בהצטיינות). עו"ד פרץ סיים בהצלחה את כיתת המצוינות
למידע נוסף

09-3731000 חיוג
הודעה

מירב התביעות שמוגשות נגד חברת החשמל על-ידי צרכניה מתרכזות בשלושה נושאים עיקריים:

שימוש בלתי חוקי בחשמל / גניבת חשמל: חברת החשמל עורכת בדיקות שגרתיות בבתים ובעסקים מידי יום. יחד עם זאת, לא אחת חברת החשמל טועה בשיקול דעת באשר לקרות מקרי שב"ח וקיימים מקרים בהם חויבו צרכנים בחיובי חשמל גבוהים בטענה לשב"ח כאשר בפועל השב"ח לא היה ולא נברא.
נזקים למוצרי חשמל: צרכני חברת החשמל מלינים חדשות לבקרים על נזקים שנגרמו למכשירי החשמל הביתיים. מקור התקלות נובע מנחשולי מתח שגורמים לעליות או ירידות מתח פתאומיות אשר פוגעים במכשירי החשמל הביתיים ולעיתים אף משביתים אותם כליל. בהתאם לתקנות שנקבעו בחוק החשמל חברת החשמל מחליטה האם לפצות את הצרכן או לאו.
חשבונות חשמל גבוהים: חברת החשמל פועלת עפ"י אמות מידה שנקבעו ע"י הרשות לשירותים ציבוריים–חשמל (להלן:"הרשות"), שהינה גוף רגולטורי בקשר לפעילות חברת החשמל בתחומים רבים. אחד התחומים עליהם אמונה הרשות, הינה תעריפי החשמל ואופן גבייתם. יחד עם זאת, חברת החשמל שוגה לעיתים בשיקול הדעת וסוטה מהכללים שקבעה הרשות.
על נושאים אלה ואחרים, בפורום זה.