אי קבלת משלוח - פורום צרכנות

שאלה חדשה
  • שולמית

    נשלח ע"ישולמית 15:01, 28 באוגוסט 2012

    שלום! לפני יותר משנה הזמנתי באתר pic4u 400 תמונות לפיתוח , כשהמשלוח לא הגיע התקשרתי במשך שנה כמה פעמים שלא הגיע המשלוח, הם מצידם אומרים שאין להם כל אחריות על דואר רגיל, מה עליי לעשות? האם איבדתי את הכסף?

    השב
  • 13:23, 10 בספטמבר 2012

    שלום רב,

    מצער מאד המקרה שלך. עליך לפנות אל הדואר ולברר מה עלה בגורל החבילה. תוכלי להוכיח את עלות התכולה ולקבל פיצוי בגין האבידה.

    תגובה
מנהל הפורום:עו"ד הראל לפידות

מנהל הפורום: עו"ד הראל לפידות

בעל משק במושב כפר פינס, בוגר אוניברסיטת תל-אביב בפקולטה למשפטים ובפקולטה למינהל עסקים, בעליו של משרד
למידע נוסף

072-3254017 חיוג
הודעה

היחסים בין צרכן לבין "עוסק" מוגדרים בין השאר בחוק הגנת הצרכן ובתקנות.  הפורום יעסוק במגוון נושאים צרכניים כדוגמת : אחריות על מוצרים, עסקאות בכרטיס אשראי, ביטול עיסקה,רוכלות, אחריות על מוצרים ועוד.

לרשותכם גם פורום תביעות יצוגיות, בו ניתן לשאול שאלות בנושא ולבדוק הגשת תביעה יצוגית בעניינכם.