ביטול חופשה עקב פטירת אח - פורום צרכנות

שאלה חדשה
  • עידו

    נשלח ע"יעידו 19:14, 19 בספטמבר 2012

    שלום רב, רכשתי חבילת נופש לי ולאשתי. בחג הראשון נפטר אחי וכמובן איני יכול לצאת לנופש. חברת התיירות לא מוכנה לבטל את העיסקה ולהחזיר לי כספי מכיוון שיש פחות משלושה ימי עסקים בין ההודעה לטיסה (החג לא נחשב אצלם יום עסקים). מה עלי לעשות? הפטירה היא של קרוב משפחה מדרגה ראשונה! תודה רבה מראש עידו

    השב
  • 19:33, 19 בספטמבר 2012

    ערב טוב,

    ראשית אני משתתפת בצערך.
    שנית אני סבורה שיש מקום להתחשבות במצבך ומציאת פתרון הולם והוגן.
    ממליצה בתום השבעה לפנות בכתב אל החברה ולתאר את השתלשלות העניינים ולדרוש זיכוי בשל נסיבות הביטול שנכפו עליך.

    תגובה
  • 19:55, 19 בספטמבר 2012

    תודה

    תגובה
מנהל הפורום:עו"ד הראל לפידות

מנהל הפורום: עו"ד הראל לפידות

בעל משק במושב כפר פינס, בוגר אוניברסיטת תל-אביב בפקולטה למשפטים ובפקולטה למינהל עסקים, בעליו של משרד
למידע נוסף

072-3254017 חיוג
הודעה

היחסים בין צרכן לבין "עוסק" מוגדרים בין השאר בחוק הגנת הצרכן ובתקנות.  הפורום יעסוק במגוון נושאים צרכניים כדוגמת : אחריות על מוצרים, עסקאות בכרטיס אשראי, ביטול עיסקה,רוכלות, אחריות על מוצרים ועוד.

לרשותכם גם פורום תביעות יצוגיות, בו ניתן לשאול שאלות בנושא ולבדוק הגשת תביעה יצוגית בעניינכם.