קניית מוצר באינטרנט - פורום צרכנות

שאלה חדשה
  • אלחי

    נשלח ע"יאלחי 11:02, 30 בספטמבר 2012

    קניתי טאבלט באינטרנט עם אשראי, ולאחר שהטאבלט הגיע (באיחור של זמן מה), פתחתי את המוצר וגיליתי שיש לטאבלט בעיות (בעיות בטאצ') האם אני יכול להחזיר את המוצר?

    השב
  • 09:02, 10 באוקטובר 2012

    שלום רב,

    לא תוכל לבטל העסקה אולם באפשרותך לבקש ולדרוש את החלפת המוצר או תיקונו.

    תגובה
מנהל הפורום:עו"ד הראל לפידות

מנהל הפורום: עו"ד הראל לפידות

בעל משק במושב כפר פינס, בוגר אוניברסיטת תל-אביב בפקולטה למשפטים ובפקולטה למינהל עסקים, בעליו של משרד
למידע נוסף

072-3254017 חיוג
הודעה

היחסים בין צרכן לבין "עוסק" מוגדרים בין השאר בחוק הגנת הצרכן ובתקנות.  הפורום יעסוק במגוון נושאים צרכניים כדוגמת : אחריות על מוצרים, עסקאות בכרטיס אשראי, ביטול עיסקה,רוכלות, אחריות על מוצרים ועוד.

לרשותכם גם פורום תביעות יצוגיות, בו ניתן לשאול שאלות בנושא ולבדוק הגשת תביעה יצוגית בעניינכם.