החזר כספי או שובר זיכוי - פורום צרכנות

שאלה חדשה
  • רונה

    נשלח ע"ירונה 14:45, 2 בנובמבר 2012

    שלום רב, רכשתי מסגרת למשקפיים ושילמתי עבורה כ 500 ש"ח בתווי קניה ועוד כ 400 ש"ח במזומן. ברצוני לבטל העסקה, האם ניתן לקבל החזר כספי על החלק ששולם במזומן? ברור לי כי על החלק ששולם בתווי קניה לא אוכל לקבל החזר כספי... תודה

    השב
  • 22:00, 4 בנובמבר 2012

    ערב טוב,

    איני בטוחה שאת יכולה לבטל את העסקה אולם ככל ואת מעוניינת לבטל עליך לפעול בהתאם למדיניות החזרת או החלפת מוצרים המפורסמת בחנות במקום גלוי.

    תגובה
מנהל הפורום:עו"ד הראל לפידות

מנהל הפורום: עו"ד הראל לפידות

בעל משק במושב כפר פינס, בוגר אוניברסיטת תל-אביב בפקולטה למשפטים ובפקולטה למינהל עסקים, בעליו של משרד
למידע נוסף

072-3254017 חיוג
הודעה

היחסים בין צרכן לבין "עוסק" מוגדרים בין השאר בחוק הגנת הצרכן ובתקנות.  הפורום יעסוק במגוון נושאים צרכניים כדוגמת : אחריות על מוצרים, עסקאות בכרטיס אשראי, ביטול עיסקה,רוכלות, אחריות על מוצרים ועוד.

לרשותכם גם פורום תביעות יצוגיות, בו ניתן לשאול שאלות בנושא ולבדוק הגשת תביעה יצוגית בעניינכם.