דרישת תשלום מאוחרת - פורום צרכנות

שאלה חדשה
  • דנה

    נשלח ע"ידנה 17:13, 4 בדצמבר 2012

    שלום רב, מרפאת שיניים פנתה אליי בכתב לקבלת תשלום נוסף על עסקה שבוצעה לפני למעלה משנה וארבעה חודשים. טענתם היא כי הנהלת החשבונות שלהם גילתה רק כעת כי חוייבתי על סכום חלקי בלבד. יש לציין כי שילמתי בזמנו מאות שקלים על הטיפול במרפאה, וכעת הם דורשים שאוסיף עוד כמה עשרות שקלים. העניין עקרוני מבחינתי. האם מותר לבית עסק להיזכר אחרי כ"כ הרבה זמן שאני חייבת לו עוד כסף, למרות שבזמן ביצוע העסקה שילמתי את מלוא הסכום שביקשו ממני?

    השב
  • 16:05, 11 בדצמבר 2012

    שלום רב,

    עליך לפנות להנהלת המרפאה ולבקש פירוט התשלום ואף דרשי מהנהלת המרפאה לקחת אחריות על הרשלנות ובוודאי כשעסקינן בשיהוי כה רב בהצגת הדרישה כשחלף זמן ואין ביכולתך להתמודד עם הדרישה ולבדוק את מהימנותה.

    תגובה
מנהל הפורום:עו"ד הראל לפידות

מנהל הפורום: עו"ד הראל לפידות

בעל משק במושב כפר פינס, בוגר אוניברסיטת תל-אביב בפקולטה למשפטים ובפקולטה למינהל עסקים, בעליו של משרד
למידע נוסף

072-3254017 חיוג
הודעה

היחסים בין צרכן לבין "עוסק" מוגדרים בין השאר בחוק הגנת הצרכן ובתקנות.  הפורום יעסוק במגוון נושאים צרכניים כדוגמת : אחריות על מוצרים, עסקאות בכרטיס אשראי, ביטול עיסקה,רוכלות, אחריות על מוצרים ועוד.

לרשותכם גם פורום תביעות יצוגיות, בו ניתן לשאול שאלות בנושא ולבדוק הגשת תביעה יצוגית בעניינכם.