החזר כספי - פורום צרכנות

שאלה חדשה
  • ענת

    נשלח ע"יענת 15:54, 8 בינואר 2013

    נרשמתי לקורס בן 12 מפגשים שילמתי בכרטיס אשראי תשלום ראשון הגעתי לקורס שילמתי עוד 4 צ׳קים בתשלומים . לאחר מפגש ראשון גיליתי שהקורס לא מתאים לי מעוניינת לקבל את כספי בחזרה מנהלת הקורס לא מעוניינת להחזיר את כספי ואומרת שרק אם אסיים את הקורס לאחר 5. חדשים ולא אהיה מרוצה לאחר שאעמוד בכל המטלות אז היא תחזיר לי את כספי היא טוענת שבדף הרישום כתוב שהיא לא מחזירה כסף תודה רבה על תשובה

    השב
  • 17:02, 8 בינואר 2013

    ערב טוב,

    עליך לדרוש לראות את ההסכם או כתב ההתחייבות שלך לתנאים שמצהירה בפניך כעת המנהלת. העניין אינו סביר וזכותך להתחרט ולשלם פיצוי/קנס כספי כלשהו שיהיה סביר ומידתי.

    באפשרותך להגיש תלונה במועצה הישראלית לצרכנות או להגיש תביעה קטנה בבימ"ש לתביעות קטנות.

    תגובה
מנהל הפורום:עו"ד הראל לפידות

מנהל הפורום: עו"ד הראל לפידות

בעל משק במושב כפר פינס, בוגר אוניברסיטת תל-אביב בפקולטה למשפטים ובפקולטה למינהל עסקים, בעליו של משרד
למידע נוסף

072-3254017 חיוג
הודעה

היחסים בין צרכן לבין "עוסק" מוגדרים בין השאר בחוק הגנת הצרכן ובתקנות.  הפורום יעסוק במגוון נושאים צרכניים כדוגמת : אחריות על מוצרים, עסקאות בכרטיס אשראי, ביטול עיסקה,רוכלות, אחריות על מוצרים ועוד.

לרשותכם גם פורום תביעות יצוגיות, בו ניתן לשאול שאלות בנושא ולבדוק הגשת תביעה יצוגית בעניינכם.