הוט.טכני לא הגיע - פורום צרכנות

שאלה חדשה
  • טל נסים

    נשלח ע"יטל נסים 01:21, 23 בינואר 2013

    הזמנו טכנאי הוט לבית.נמסר לנו תאריך ושעות בין 16.00 ל-19.00. הטכני לא הגיע ולא התקשר שלא יגיע. בהוט התנצלו והשיחות איתם נותקו מספר פעמים.גם שמשאירים להם טלפון שיחזרו אלינו לא חוזרים. מה עושים?.

    השב
  • 09:00, 23 בינואר 2013

    שלום טל,

    אנא פני אלינו עם פרטי המנוי שלך למייל בכתובת Hot.socialmedia@hot.net.il ואשמח לבדוק את הנושא ולסייע ככל הניתן.

    תגובה
  • 13:26, 26 בינואר 2013

    שלום רב,

    האם נציג הוט סייע לך?

    תגובה
  • 19:04, 27 בינואר 2013

    לא סייע ולא חזרו אליי.

    תגובה
מנהל הפורום:עו"ד הראל לפידות

מנהל הפורום: עו"ד הראל לפידות

בעל משק במושב כפר פינס, בוגר אוניברסיטת תל-אביב בפקולטה למשפטים ובפקולטה למינהל עסקים, בעליו של משרד
למידע נוסף

072-3254017 חיוג
הודעה

היחסים בין צרכן לבין "עוסק" מוגדרים בין השאר בחוק הגנת הצרכן ובתקנות.  הפורום יעסוק במגוון נושאים צרכניים כדוגמת : אחריות על מוצרים, עסקאות בכרטיס אשראי, ביטול עיסקה,רוכלות, אחריות על מוצרים ועוד.

לרשותכם גם פורום תביעות יצוגיות, בו ניתן לשאול שאלות בנושא ולבדוק הגשת תביעה יצוגית בעניינכם.