החזר כספי לאחר רכישה - פורום צרכנות

שאלה חדשה
  • רוני

    נשלח ע"ירוני 21:16, 18 בפברואר 2013

    אני יודעת שיש חוק שחייבים לתת החזר כספי אם התחרטתי ואני לא רוצה את המוצר האם יש אותיות קטנות לחוק זה? איפה אני יכולה לקרוא את החוק במלואו? האם יש סעיף מיוחד שמתייחס למוצרים של חגים?

    השב
  • 12:35, 21 בפברואר 2013

    שלום רב,

    אני מפנה אותך לחוק הגנת הצרכן, ראי באתר המועצה הישראלית לצרכן.

    עקרונית אכן התקנות מורות על החזרת כסף אך בכפוף לתנאים מסויימים תראי בתקנות.

    תגובה
מנהל הפורום:עו"ד הראל לפידות

מנהל הפורום: עו"ד הראל לפידות

בעל משק במושב כפר פינס, בוגר אוניברסיטת תל-אביב בפקולטה למשפטים ובפקולטה למינהל עסקים, בעליו של משרד
למידע נוסף

072-3254017 חיוג
הודעה

היחסים בין צרכן לבין "עוסק" מוגדרים בין השאר בחוק הגנת הצרכן ובתקנות.  הפורום יעסוק במגוון נושאים צרכניים כדוגמת : אחריות על מוצרים, עסקאות בכרטיס אשראי, ביטול עיסקה,רוכלות, אחריות על מוצרים ועוד.

לרשותכם גם פורום תביעות יצוגיות, בו ניתן לשאול שאלות בנושא ולבדוק הגשת תביעה יצוגית בעניינכם.