ביטוח על פלאפון נוקיה 100 - פורום צרכנות

שאלה חדשה
  • לילי

    נשלח ע"ילילי 13:37, 21 בפברואר 2013

    שלום לכם לפני שבוע רכשתי מכשיר נוקיה 100 שאלותיי הן קיבלתי רק חצי שנה ביטוח , האם אין חוק המחייב לתת על מוצרים שנה ביטוח ? לא קיבלתי אוזניות בערכה , האם אני לא אמורה לקבל גם אוזניות כדי להקשיב לרדיו ? בקשר לחוברת הדרכה בעברי לא צריך להביא בערכה ? דברים שניראים לי כמובנים מאליו , הם פתאום לא , אשמח לקבל תשובות תודה

    השב
  • 18:33, 26 בפברואר 2013

    שלום רב,

    עליך לפנות אל החנות ממנה רכשת את המוצר ולדרוש הבהרה מה נכלל בעסקה בעת רכישת המוצר. תוכלי להתקשר לחנות ולהתחזות ללקוחה שמתעניינת ברכישת מכשיר שכזה ומבקשת לקבלת תשובה מה את מקבלת במסגרת העסקה ולהשוות את התנאים למוצר ולפריטים שקיבלת.

    תגובה
מנהל הפורום:עו"ד הראל לפידות

מנהל הפורום: עו"ד הראל לפידות

בעל משק במושב כפר פינס, בוגר אוניברסיטת תל-אביב בפקולטה למשפטים ובפקולטה למינהל עסקים, בעליו של משרד
למידע נוסף

072-3254017 חיוג
הודעה

היחסים בין צרכן לבין "עוסק" מוגדרים בין השאר בחוק הגנת הצרכן ובתקנות.  הפורום יעסוק במגוון נושאים צרכניים כדוגמת : אחריות על מוצרים, עסקאות בכרטיס אשראי, ביטול עיסקה,רוכלות, אחריות על מוצרים ועוד.

לרשותכם גם פורום תביעות יצוגיות, בו ניתן לשאול שאלות בנושא ולבדוק הגשת תביעה יצוגית בעניינכם.