ביטול עסקת אלכוהול - פורום צרכנות

שאלה חדשה
  • מאיר

    נשלח ע"ימאיר 16:08, 12 במרץ 2013

    קניתי מספר בקבוקי אלכוהול לחתונה, לאחר החתונה נשארו לי מס' בקבוקים סגורים והמוכר אינו מוכן לבטל את העסקה בטענה שהוא לא יכול לקבל אלכוהול גם אם הבקבוק סגור. יש לציין שבחנות אין שום שלט המורה על מדיניות החזרות. האם הוא צודק?

    השב
  • 15:47, 17 במרץ 2013

    שלום רב,

    אכן לפי החוק משקאות משכרים אינם ניתנים להחזרה כחלק ממוצרי מזון.

    ממליצה לפנות אל החנות ולנסות לנהל מו"מ על החזרת המוצרים וקבלת זיכוי או החלפתם במוצרים אחרים.

    תגובה
מנהל הפורום:עו"ד הראל לפידות

מנהל הפורום: עו"ד הראל לפידות

בעל משק במושב כפר פינס, בוגר אוניברסיטת תל-אביב בפקולטה למשפטים ובפקולטה למינהל עסקים, בעליו של משרד
למידע נוסף

072-3254017 חיוג
הודעה

היחסים בין צרכן לבין "עוסק" מוגדרים בין השאר בחוק הגנת הצרכן ובתקנות.  הפורום יעסוק במגוון נושאים צרכניים כדוגמת : אחריות על מוצרים, עסקאות בכרטיס אשראי, ביטול עיסקה,רוכלות, אחריות על מוצרים ועוד.

לרשותכם גם פורום תביעות יצוגיות, בו ניתן לשאול שאלות בנושא ולבדוק הגשת תביעה יצוגית בעניינכם.