ליקויים ומחדלים בקבלת מטבח - פורום צרכנות

שאלה חדשה
  • שרון גוטפרוינד

    נשלח ע"ישרון גוטפרוינד 17:16, 3 ביוני 2013

    שלום באספקת מטבח שהוזמן בשווי 41,500 ש"ח, נחשפו ליקויים רבים וטעויות רבות, כגון: דגם שגוי של פולימר ופורמייקה(בניגוד לחוזה), מגירות קצרות, ארון שאינו מגיע עד התקרה כמסוכם ועוד הרבה הרבה ליקויים. הגעתי עם המנהלת לפשרה כי אני אסתפק בהחלפת הדלתות, ללא החלפת הפורמייקה, אשר מסיבה להם נזק רב יותר, ובתמורה יפצו אותנו ב-15,000 ש"ח. יש לציין כי, בתקופה של 3 חודשים חיינו משפחה ללא מטבח וכי עיכוב זה של המטבח גרר הפסד כספי רב מאחר וזה עיכב את כל השיפוץ כולו עד שלא נותר לקבלן כסף כדי לסיים את הבית בשוווי של כ-35,000 ש"ח (עד עכשיו). לאחר כמה ימים בו סוכמו הדברים, חזרה אלי המנהלת בטענה כי בעל הבית אינו מסכים להסכם זה. כעת אנו תקועים עם מטבח ללא מטבח (ללא ידיות, מלא מחדלים מדפים נשלפים שאינם נשלפים, ודוגמא שלא בחרנו וכו'), מאחר ונוצר חוסר אמון. במשך 3 חודשים הם מרחו אותנו עד ההסכם כביכול. מה את מציעה לנו לעשות? בתודה, שרון

    השב
  • 18:32, 4 ביוני 2013

    שלום רב,

    ממליצה להפנות את שאלתכם לפורום נזיקין ולקבל תשובה מהימנה מאחר וניכר שנגרם לכם נזק ועליכם להגיש תביעה נזיקית כנגד היצרן.

    תגובה
מנהל הפורום:עו"ד הראל לפידות

מנהל הפורום: עו"ד הראל לפידות

בעל משק במושב כפר פינס, בוגר אוניברסיטת תל-אביב בפקולטה למשפטים ובפקולטה למינהל עסקים, בעליו של משרד
למידע נוסף

072-3254017 חיוג
הודעה

היחסים בין צרכן לבין "עוסק" מוגדרים בין השאר בחוק הגנת הצרכן ובתקנות.  הפורום יעסוק במגוון נושאים צרכניים כדוגמת : אחריות על מוצרים, עסקאות בכרטיס אשראי, ביטול עיסקה,רוכלות, אחריות על מוצרים ועוד.

לרשותכם גם פורום תביעות יצוגיות, בו ניתן לשאול שאלות בנושא ולבדוק הגשת תביעה יצוגית בעניינכם.