התנתקות מהוט - פורום צרכנות

שאלה חדשה
  • דורון

    נשלח ע"ידורון 09:54, 1 באוקטובר 2013

    שלחתי לחבר. הוט פאקס להתנתקות. הם חזרו אלי תוך 24 שעות לבדוק את רצוני ,לאחר שציינתי שאני מעוניין בניתוק ,הם נעלמו ולא יצרו קשר נוסף,כמו כן בלתי ניתן להשיגם בטלפון. האם החוק קובע את פרק הזמן בו עליהם לנתק אותי לאחר הודעתי?

    השב
  • 09:59, 1 באוקטובר 2013

    כן, תוך שלושה ימי עסקים מהיום שנמסרה הודעת הביטול.
    בהנחה ששמרת את אישור השליחה (המשמש כראיה לשליחת הפקס) יש באפשרותך לתבוע פיצוי ללא הוכחת נזק עד 10,000 ש"ח.

    תגובה
מנהל הפורום:עו"ד הראל לפידות

מנהל הפורום: עו"ד הראל לפידות

בעל משק במושב כפר פינס, בוגר אוניברסיטת תל-אביב בפקולטה למשפטים ובפקולטה למינהל עסקים, בעליו של משרד
למידע נוסף

072-3254017 חיוג
הודעה

היחסים בין צרכן לבין "עוסק" מוגדרים בין השאר בחוק הגנת הצרכן ובתקנות.  הפורום יעסוק במגוון נושאים צרכניים כדוגמת : אחריות על מוצרים, עסקאות בכרטיס אשראי, ביטול עיסקה,רוכלות, אחריות על מוצרים ועוד.

לרשותכם גם פורום תביעות יצוגיות, בו ניתן לשאול שאלות בנושא ולבדוק הגשת תביעה יצוגית בעניינכם.