שינוי טיסה - פורום צרכנות

שאלה חדשה
  • limor

    נשלח ע"יlimor 13:28, 10 באוקטובר 2013

    הזמנתי כרטיסי טיסה לעוד מס' חודשים בחברת אל על לי ולמשפחתי ( 6 נפשות ) . הזמנתי כרטיסי טיסה חזרה לארץ בחצות מתוך רצון ל"חסוך "בעלויות לינה . חברת אל על הודיעה לי על שינוי בטיסה כך שהחזרה לארץ שונתה לטיסה אחרת שתצא למחרת בבקר כך שנאלץ ללון בחו"ל לקום מוקדם ולטוס . האם כביל ? האם אני זכאית לפיצוי ?

    השב
  • 14:50, 10 באוקטובר 2013

    תוך כמה זמן התקבלה הודעה על השינוי? האם אל על הציעה אפשרות לביטול הכרטיסים?

    תגובה
מנהל הפורום:עו"ד הראל לפידות

מנהל הפורום: עו"ד הראל לפידות

בעל משק במושב כפר פינס, בוגר אוניברסיטת תל-אביב בפקולטה למשפטים ובפקולטה למינהל עסקים, בעליו של משרד
למידע נוסף

072-3254017 חיוג
הודעה

היחסים בין צרכן לבין "עוסק" מוגדרים בין השאר בחוק הגנת הצרכן ובתקנות.  הפורום יעסוק במגוון נושאים צרכניים כדוגמת : אחריות על מוצרים, עסקאות בכרטיס אשראי, ביטול עיסקה,רוכלות, אחריות על מוצרים ועוד.

לרשותכם גם פורום תביעות יצוגיות, בו ניתן לשאול שאלות בנושא ולבדוק הגשת תביעה יצוגית בעניינכם.