פתק זיכוי - פורום צרכנות

שאלה חדשה
  • יהודה

    נשלח ע"ייהודה 12:59, 23 באוקטובר 2013

    שלום רב קניתי בחנות " הג'ונגל של אלי" בנתניה, לאחר מספר ימים החזרתי חלק מהדברים וקיבלתי פתק זיכוי לחודשים לאחר שהפתק הלך לאיבוד, מסרבים לתת לי את הזיכוי, למרות שיש לי שם כרטיס לקוח, והזיכוי רשום ומתועד בתוכו. האם מותר להם? תודה יהודה

    השב
  • 13:21, 23 באוקטובר 2013

    אני מניח שהחנות מנסה למנוע נזק העשוי להגרם לה במידה ומישהו ימצא את שובר הזיכוי שלך וינסה להשתמש בו. ככל שהחנות מתעדת את הזיכויים אלקטרונית, ויש באפשרותה לבטל את הזיכוי במערכותיה לאחר הניצול על ידך, נראה שיש מקום להגיע להסדר במסגרתו תחתום על טופס המבהיר כי ניצלת את שובר הזיכוי וככל שמישהו אחר ינצל שובר זיכוי זה, תשפה את החנות.

    תגובה
  • 16:01, 23 באוקטובר 2013

    תודה אני אנסה

    תגובה
מנהל הפורום:עו"ד הראל לפידות

מנהל הפורום: עו"ד הראל לפידות

בעל משק במושב כפר פינס, בוגר אוניברסיטת תל-אביב בפקולטה למשפטים ובפקולטה למינהל עסקים, בעליו של משרד
למידע נוסף

072-3254017 חיוג
הודעה

היחסים בין צרכן לבין "עוסק" מוגדרים בין השאר בחוק הגנת הצרכן ובתקנות.  הפורום יעסוק במגוון נושאים צרכניים כדוגמת : אחריות על מוצרים, עסקאות בכרטיס אשראי, ביטול עיסקה,רוכלות, אחריות על מוצרים ועוד.

לרשותכם גם פורום תביעות יצוגיות, בו ניתן לשאול שאלות בנושא ולבדוק הגשת תביעה יצוגית בעניינכם.