אבדן מכשיר שנשלח לתיקון בחברה ולא חזר משם - פורום צרכנות

שאלה חדשה
  • אייל

    נשלח ע"יאייל 14:54, 30 באוקטובר 2013

    שלום, שלחתי לחברה שקניתי ממנה מכשיר לתיקון, לאחר סחבת ארוכה מאד(מעל חודשיים) שבמהלכה העלו את הצעת המחיר הראשונית לתיקון ובעכבות כך ביקשתי את המכשיר בחזרה ללא תיקון, אמרו לי אתמול שהם לא מוצאים את המכשיר, כ"פיצוי" הם מציעים לי מכשיר חדש אך במחיר הראשוני של התיקון. האם החוק עומד לצידי ואני יכול לדרוש או את המכיר שלי או מכשיר חדש ללא תשלום? תודה לעונים.

    השב
  • 15:31, 30 באוקטובר 2013

    בהנחה שלא היו לך במכשיר תכנים חשובים אין כל מניעה למכשיר חדש בעלות התיקון הראשוני.

    תגובה
מנהל הפורום:עו"ד הראל לפידות

מנהל הפורום: עו"ד הראל לפידות

בעל משק במושב כפר פינס, בוגר אוניברסיטת תל-אביב בפקולטה למשפטים ובפקולטה למינהל עסקים, בעליו של משרד
למידע נוסף

072-3254017 חיוג
הודעה

היחסים בין צרכן לבין "עוסק" מוגדרים בין השאר בחוק הגנת הצרכן ובתקנות.  הפורום יעסוק במגוון נושאים צרכניים כדוגמת : אחריות על מוצרים, עסקאות בכרטיס אשראי, ביטול עיסקה,רוכלות, אחריות על מוצרים ועוד.

לרשותכם גם פורום תביעות יצוגיות, בו ניתן לשאול שאלות בנושא ולבדוק הגשת תביעה יצוגית בעניינכם.